旅游消费的特点.pptxVIP

教学目的和要求 教学内容 一、旅游消费的特点及类型 二、旅游消费方式 三、旅游消费效果的衡量 四、旅游消费效果的评价;教学目的和要求;教学内容;一.旅游消费的特点及类型;一.旅游消费的特点及类型;一.旅游消费的特点及类型;一.旅游消费的特点及类型;一.旅游消费的特点及类型;一.旅游消费的特点及类型;（一）旅游消费的概念 主要表现在以下几个方面： 1、旅游消费是旅游经济活动的重要环 节。 2、旅游消费是实现旅游产品价值的重 要条件。 3、旅游消费是丰富和美化人们生活的 重要手段。 4、旅游消费是提高劳动力素质和质量 的重要因素。 5、旅游消费是个体性消费，效果因人 而异。;其他观点;其他观点;（二）旅游消费的特点 1、旅游消费的综合性 2、旅游消费的异地性 3、旅游消费的同一性 4、旅游消费的不可重复性 5、旅游消费的替代性 6、现代旅游消费的伸缩性 ;（二）旅游消费的特点 1、旅游消费的综合性 旅游消费贯穿于整个旅游活动的过程，具有综合性性征。 首先，旅游活动集食、住、行、游、购、娱为一体； 其次，消费对象的旅游产品是由旅游资源、旅游 设施、旅游服务等多种要素构成的； 再次，许多经济部门和非经济部门都参与了旅游 消费的实现过程。 ;一.旅游消费的特点及类型;;4、旅游消费的不可重复性 旅游者在一生中不可能消费完 全相同的旅游产品，因而旅游消费 具有不可重复性。;一.旅游消费的特点及类型;一.旅游消费的特点及类型;（三）旅游消费的类型 1、按旅游消费主体划分 2、按旅游消费内容划分 3、按旅游消费层次划分 ;（三）旅游消费的类型 1、按旅游消费主体划分 由于旅游活动主要是一种个人 的活动，因此，按旅游消费主体通 常可将旅游消费划分为个人旅游消 费和家庭旅游消费。;（三）旅游消费的类型 2、按旅游消费内容划分 旅游活动的多样性决定旅游消 费内容的丰富性。因此按旅游消费 内容可划分为基本旅游消费和非基 本旅游消费。;（三）旅游消费的类型 3、按旅游消费层次划分 旅游者在旅游过程中进行餐 饮、娱乐、住宿、通讯、医疗等多 个方面的消费，将这些旅游消费按 消费层次可划分为生存消费、享受 消费和发展消费。;教学内容;（一）旅游消费方式的概念 具体包括以下方面： 1、旅游消费意识 2、旅游消费力 3、旅游消费结构 4、旅游消费习惯 5、旅游消费水平 ;（一）旅游消费方式的概念 1、旅游消费意识 相对稳定的旅游消费观同相对 变化的旅游消费心理相结合构成旅 游者的消费意识。 它支配、控制人们的旅游消费 过程并使之完成。;（一）旅游消费方式的概念 2、旅游消费力 旅游者为满足旅游需求而消费 旅游产品的能力称旅游消费力，包 括物质消费力和精神消费力。 在消费对象一定时，旅游消费 力的大小取决于生理、经济及文化 的条件。 此外，旅游消费力同旅游服务 质量、水平成正比例关系变动。;（一）旅游消费方式的概念 3、旅游消费结构 旅游消费结构，是指旅游者在 一定时间内的旅游消费中，对各类 旅游产品（交通、住宿、餐饮、娱 乐、游览、购物、通讯、医疗）消 费的数量比例和相互关系。;（一）旅游消费方式的概念 4、旅游消费习惯 旅游消费习惯，是指在一定环 境条件下经常出现的，带有倾向性 的旅游消费行为，具有民族性、地 方性和相对稳定性的特点。;（一）旅游消费方式的概念 5、旅游消费水平 旅游消费水平，主要指旅游活 动中旅游者在物质和精神需求方面 的满足程度。必须从数量与质量、 物质消费与精神消费的统一中来把 握旅游消费的水平和程度。;（二）旅游消费方式的影响因素 1、旅游者的收入水平； 2、旅游者的构成； 3、旅游产品的结构； 4、旅游产品的质量； 5、旅游产品的价格； 6、旅游者的心理； 7、其他社会文化条件。 ;（二）旅游消费方式的影响因素 1、旅游者的收入水平（首