2019年5月质量管理体系QMS基础真题(1).docVIP

2019年5月质量管理体系QMS基础真题 1.《中华人民共和国产品质量法》不适用于下列哪项？（A） A.农田里收获的小麦 B.粮店销售的大米 C.商场出售的电器 D.建筑材料 2.组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，下列哪些不属于输出防护？（A） A.×××公司上传到网上的收费电视节目 B.食品厂用冷藏车运输水产品 C.产品包装 D.化工研究院通过百度云向顾客传输的加密的新产品配方信息 3.当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系被一起审核时，称为（D） A.整合审核 B.第二方审核 C.联合审核 D.结合审核 4.“将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果”说的是哪项管理原则（A）？ A.过程方法 B.改进 C.管理的系统方法 D.循证决策 以下哪些不是顾客财产（ D ） A.培训机构在上课前收集到的学员通讯录 B.银行向储户索要的身份证复印件 C.雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架 D.涂料公司向顾客提供的标准色卡 6. 机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情景的标准条款是（B）。 A.7.5.2 B.8.1b C.8.5.1a D.8.5.1b 6.京东购物网首页上声明：凡在京东网上购物，均可使用京东白条，30天内免任何手续费”。 此声明属于下列哪个要求（C） A.适用的法律法规要求 B.组织认为的必要要求 C.组织必须履行的要求 D.组织隐含的要求 7.正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（D）提供了框架。 A.有效性 B.有效性和效率 C.符合性和有效性 D.绩效 8.GB/T19001标准中表示的保留形成文件的信息”指的是（C）。 A.程序文件 B.作业文件 C.记录 D.图纸 9.GB/T19001标准中表示的”保留形成文件的信息”指的是（C ） A.程序文件 B.作业文件 C.记录 D.图纸 10.机遇的出现可能意味着某种（D）的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务，减少浪费或提高生产率的一系列情形 A.迎接新挑战 B.有利于实现质量方针和目标 C.实现质量管理有效性 D.有利于实现预期结果 11.确定审核范围时应考虑（D） A.组织的实际位置与组织单元 B.覆盖的时期 C.组织的活动和过程 D.以上全部 12.审核发现是指（B）。 A.审核中观察到的客观事实 B.将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果 C.审核的不合格项 D.审核中的观察项 13.GB/T19001标准中提到的质量管理原则不包括（B） A.以顾客为关注焦点 B.管理的系统方法 C.领导作用 D.持续改进 14.以下哪种图示技术是研究成对出现两组数据之间的关系的（C）。 A.直方图 B.趋势图 C.散布图 D.正态图 15.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形式文件信息进行适当的（C），并予以控制。 A.发放并使用 B.授权并修改 C.识别 D.标识 16.认证人员从事认证活动，应满足以下（A）要求 A.只在一个认证机构执业 B.可在两个以上认证机构执业 C.可为受审核方提供咨询服务 D.不可兼任认证活动管理人员 17.《中华人民共和国产品质量法》规定因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（B）,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。 A.五年 B.二年 C.三年 D.十年 18.风险是不确定性的影响，不确定性可能是正面或负面的影响。风险的正面影响可能提供（B） A.改进机会 B.机遇 C.预防措施的机会 D.新的挑战 19.质量计划的详略程序应与所有已约定的（C）、组织运作的方式和所开展活动的复杂程度相一致。 A.隐含 B.法律法规 C.顾客要求 D.以上全部 20.设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（C）。 A.设计输出 B.设计评审 C.设计验证 D.设计确认 21.监事顾客感受的例子包括（D） A服务的反馈 B顾客会晤 C市场占有率分析 D以上都是 依据GB/T19001标准，变更的策划属于下列哪个？（D） A.质量目标及其实现的策划 B.采取的措施和需要的资源 C.应对风险和机遇的措施的策划 D.质量管理体系的策划 组织策划、制定、实施和保持内部审核的方案。应依据（ D） A.有关过程的重要性 B对组织产生影响的变化 C.以往的审核结果 D.以上都是 24.从事影响质量管理体系绩效和有效性的工作人员所需能力，可以通过采取措施获得所需能力，这里的措施不包括（C） A.在职人员进行培训 B.辅导或重新分配工作， C.工作经历 D.招聘胜任的人员 25.下列针对应对风险和机遇