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日期： 日期：XXX 2018年税务工作人员年终工作总结范文格 式 姓名：XXX 部门：XXX 第 第 PAGE # 页 共 4 页 2018 年税务工作人员年终工作总结范文格式 一、以诚信为本，努力理顺各个方面的关系 在工作、生活中，我始终坚持 诚心待人，以 诚恳感人，以 诚 实做人。组织布置的工作无条件地服从，全局利益无条件地维护，对 工作没有阳奉阴违，对同事没有里外是非，祥和为上，热情待人。在与 纳税人打交道的过程中，纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题， 遇到这种情况，我总是先把问题记下来，然后就请教同仁或请示上级业 务部门，并及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。 二、以学习为本，努力提高政治业务素养 人生在世，要安身立命，惟有学习最重要。我牢固树立 终身学习 的观点，也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在 学习过程中，我努力做到 三学 即学政治、学科技、学业务。在政治学 习方面，我重点抓好 科学发展观 的学习，从精神的领会，到思想的剖 析，到问题的整改，一环扣一环，一丝不苟。在学习期间，我记下了 2 万余字的读书笔记，撰写了 1 万余字的心得体会，使自己的世界观、价 值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面，挤出点滴时间忙操练， 已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作，熟悉了 金税工程 ，基本 适应了当前国税系统信息化建设的需要。