酒店管理信息系统设计范文.pdfVIP

酒店管理信息系统设计 第壹章管理信息系统概论 管理信息系统同其他任何科学壹样，均有壹个不断发展和不断完善的过程。20 世纪 60 年代，美国运营管理协会及其事业部第壹次提出了建立管理信息系统的 设想，即建立壹个有效的 MIS ，使各级管理部门均能了解本单位的壹切有关的运 营活动，为各级决策人员提供所需要的信息。但由于当时硬件、软件水平的限制 和开发方法的落后，效果且不明显。进入 80 年代以后，随着各种技术特别是信 息技术的迅速发展，MIS 也得到了进壹步的发展，MIS 的概念逐步充实和完善。 1.1 管理信息系统的概念 管理信息系统是壹个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储 存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用 过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为， 帮助企业实现其规划目标。 图 1.1 管理信息系统的壹般模式 1 ．2 管理信息系统的特点 管理信息系统的特点 1 、面向管理决策。帮助决策者作出决策。 2 、综合性。为管理决策服务。 3 、人机系统。正确界定人和计算机于系统中的地位和作用，充分发挥人和 计算机各自的长处，使系统整体性能达到最优。 4