2020年联通的工作计划范文.pdfVIP

联通的工作计划范文 由于工作竞争激烈，为了满足社会的生产力，不得不提高工作 效率，与此同时工作的步伐就加快了， 为了使步伐的加快不影响正常 的秩序，这时就得提出一种计划。下面是联通的工作计划，请参考！ 201* 年， ** 在市公司和地方政府的正确领导下，大胆进行结构 性调整，坚决打破一切束缚和禁锢发展的思维定式， 合理整合内部资 源优势，以“深化精准营销，提升发展实效”为总体工作目标，紧紧 围绕“农村市场要规模、城市市场要效益”的营销发展思路，承上启 下、创新发展， 把业务发展和业务收入的稳步提升作为工作中第一要 务来抓，强化企业基础工作管理，很抓执行力度提升，业务收入、通 信能力、服务水平、企业基础管理、安全生产、文明单位建设等各项 工作取得一定成绩。现将 201* 年工作总结及明年的工作计划汇报如 下： 一、 201* 年主要指标完成情况 二、继续开展以全员营销模式，多措并举抓发展，业务发展取 得了显著成效。 一是发挥产品优势，持续提高市场整体竞争力。。一年来累计 下发服务质量奖励通知单 3 张 4 人次，下发处罚通知单 8 张 10 人次， 对违反服务质量规定的员工进行了处罚。 在投诉管理方面， 我们严把 投诉风险，有效降低升级投诉，合理优化投诉处理流程，加强部门协 同，班组内部加强学习与管理，在第三季度服务质量考核中， ** 联通 投诉满意度达 100%，在全市排名第一。 四、通信能力、网络运行质量有了新提高 201* 年，我们严格按照建设和维护一体化需要，以提高维护反 应速度，减少业务流程环节为主线，加快通信网络建设，提高网运维 护水平，确保通信畅通。今年以来，我们先后完成建设项目投资 310 多万元， ** 光缆 280 皮长公里，新增语音端口 5178 个，新增宽带端 口 3236 个，通信能力和网运维护水平有了进一步提高。通信线路建 设完成情况： 1、完成大广水岸花园、艾洼安置小区 ftth 工程立项、 施工，有效解决了新建小区客户通信需求。完成水文站、代咀、田铺 3 个基站传输优化光缆工程；完成县城校园监控光缆工程：工程共新 建 53 个监控点；完成 ** 电业局乡镇变电站 10m光纤电路工程完成投 资项目和交通局、人社局、运管所等 30 条大客户出租电路， 2 、201* 年一期电缆置换：完成县城 6 个交接区及乡镇 13 个单项；工程共新 建宽带端口 1632 个，新建语音端口 3328 个。工程共拆除电缆 44.811 皮长公里。 完成沙窝沙坪罗汉、 苏河朱店等 8 个 gsm基站光缆传输工 程；完成县城、千斤、苏河、陡山河支局电缆 “以大换小”置换工程。 利用现有库存材料及从市公司争取的 pon+dsl 设备，对艾洼安置小区、 金海湾小区、地税局、方湾民营工业园区、秀水家园等急需进线的小 区进行了宽带覆盖，共形成宽带能力 1024 线。3、通过优化网络、调 整设备等措施，对银基北城花园、田铺河铺等处进行了宽带优化，新 增宽带通信能力 480 线。完成东城花园、凤凰新村等 6 个小区 ftth 工程完成立项，目前正在施工阶段，预计投资 87.9 万元。先后开通 县城花果山、 交警队、 四桥、苏河朱店、沙窝罗汉、 汪冲、浒湾鄢山、