2020年美容师新年工作计划.pdfVIP

美容师新年工作计划 世界各国的美容沙龙，以各种不同的形态遍布都会城市、乡村 小镇， 由于消费者对护肤用品的需求增加， 及女性对脸部及身体保养 观念的改变，整个美容市场十分热络，下面是美容师新年工作计划， 欢迎参考阅读！ 做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什 么，更重要的是如何达到这一目标， 所以做法就是坚持做到 “五要”， 为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指： 1 、要沟通： 经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政 府及相关部门沟通“如：城管、派出所及院店所在的物业部门”，为 今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。 2 、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的 工作打下良好的基础。 3 、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及 店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况， 真正做到取 他人之长，避己之短。 4 、要了解： 即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程 与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美， 所以对于工作当中 所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果， 分析利弊才能实 施。 5 、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经 成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。 除上述几点以外以下两点也非常重要。 一、店面行政管理 店内日常小事常抓不懈， 才能为店面经营管理奠定良好的基础， 所以店面行政管理应放在首位。 1. 建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作 事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。 2. 注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉 感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的 潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质 人才。 3. 建立分明的奖惩制度， 以激励和约束员工、 销售人员的工作， 使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 4. 利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面 环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、 优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 5. 以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强 服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素 质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。 6. 重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之 中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。 7. 创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减 少不必要的麻烦。 二、经营管理 1. 加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转 率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2. 明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部 门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。 3. 在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内 的各项活动，充分做好宣 传及布置的工作。 4. 抓好大宗、集团购买的接待工作， 做好一人接待， 全面协调， 让顾客感到方便、快捷的服务。 5. 知已知彼，通过市场调研， 分析总结存在的差距， 及时调整， 以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。 6. 尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。 在过去的 20** 年，不管成绩怎么样，都将成为过去。作为一个 力求上进的人，我们应该向前看，向着我们美好的未来进军。 20xx 年不管是对于美容院， 还是对于美容师自己， 都是具有非常大的意义 的，一切都是崭新的开始，我们要抓住