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销售部秘书工作总结商场销售部工作总结 销售部就是以产品销售为主要工作的部门，那么作为销售部秘 书应该如何写好工作总结呢 ?下面给大家介绍关于销售部秘书工作总 结的相关资料，希望对您有所帮助。 今年年中来到本项目工作， 在这工作将近七个月了， 时间很快， 转眼间就要临近年终了。 这七个月里收获很大， 除了一些每天基本做 的资料都熟练掌握外， 9 月份第一次参与本项目开盘活动，今年工作 的这段时间各方面都得到了锻炼与提升， 工作起来顺畅了很多。 下面 是我今年工作的简要总结。 入职前由集团营销总监一周的精心栽培，学习了一些房地产的 基本知识和销售秘书的工作职责。 在我入职前一直是销售经理和销售 主管做每天的各种工作报表， 销售经理与销售主管一直都比较忙， 入 职后边学习边工作，不懂或不知道的虚心请教。 根据项目的要求， 20XX年至 20XX年的来电、来访电子数据都 已经全部输入电脑备案。后期每天坚持录入电子来电、来访，始终保 持电子版与纸质版数据一致。 从 6 月份开始，每月月底与财务核对当月销售具体数据、各置 业顾问当月任务完成情况，每月的具体销售情况一目了然， 20XX年 至今销售额 245421505 元，回款额 105849358元。 上半年客户所签订的购房协议集中归放、业主资料不全。 9 月 中旬是中秋佳节， 工程也正式开始动工， 经理利用给业主发中秋礼品 宣传办理 4#楼 VIP 卡的同时搜集了已购房业主的资料。经过一户一 档的，上半年业主所签署的认购协议已经全部归档。 后期签订的每一 份协议都仔细核对并将客户基本资料信息电子登记备案， 监督置业顾 问正确无误的填写销控及协议编号。 石家庄上城项目于 6 月份开盘，虽然当时还不太了解开盘活动 的具体程序， 但经过协助上城项目开盘的同时， 也是一次学习与锻炼 的过程。开盘的大概流程、资料的准备工作、注意事项，都略微有了 一些了解。 9 月份也亲身参与了本项目的开盘活动，经过三个月的客户积 累，VIP 会员卡办理了 102 张。活动于 9 月 26 日进行的。在紧张又 __ 活动中，同事之间团结互助，在整个团队的默契配合下，成交了 86 套，取得了不错的成绩。 能够在这样一个和谐有氛围的团队中工作我 感到很幸运。 总的来说在销售秘书这个岗位上，听上去很简单的一份工作， 其实所接触到的面很广， 七个月的时间工作下来， 也总结出了工作中 需要提升的地方： 一是方面是关于月底的部分房款台账、 vip 未选房源客户退款 问题。资金有困难的客户或 VIP 未选到合适房源客户， 定房客户不能 按照定金协议的规定期限内付完首付款， 但是当月财务结账前都会交 一部分，写份延期申请。这些客户所交的部分房款没有记录，置业顾 问带着客户直接去财务交部分房款， 没有正式收据， 月底与财务对账 时会有些出入。 今后一定与置业顾问配合把每月的全部收入款房款和 办理会员卡未选到合适房源客户记入一份台账， 有利于月底核对数据。 另一方面是个人心理素质方面，有待提升。 11 月份调到出纳帮 了两天忙，第一次接触到出纳的工作，感觉有些紧张，毕竟是跟钱打 交道，很害怕出错