管理百年漫谈(连载).pdfVIP

管理百年漫谈 Hundred Years Management 管理百年漫谈(连载) 文/ 闲鹤先生 按：二战以后，无条件投降的日本，在美国的庇护下经济恢复很快。到60年代末已经成为世界经济强 国。日本之所以战败后能在短短的二十多年里快速崛起，有多方面的原因。其中成功推行全面质量管理是一 个重要原因。日本的迅速崛起，对美国经济构成了威胁，引起了美国经济界的警惕和重视。美国学者通过考 察总结，发现了日本企业质量管理的奥秘，予以大肆宣传，从而叫响了质量管理。有趣的是，日本的质量管 理是在美国学者戴明帮助下推行起来的，而之前戴明在美国却未引起重视。后来才 “出口转内销”，在美国 本土推行。这真是典型的墙内开花墙外香。 说到质量管理，不能不说说三位质量管理大师：他们是美国学者威廉·爱德华兹·戴明(William Edwards Deming,1900-1993)博士、美藉罗马尼亚人约瑟夫·M·朱兰(Joseph M. Juran ，1904-200