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单仁资讯
关乎品牌个性的5大要素
当一个品牌具有鲜明的特征时,消费者第一眼看到你的产品,就会想到这是某某品牌的,相信这是很多企业都在致力实现的事情。那么如何让你的品牌拥有独立的个性,并且消费者很乐于接受品牌的个性?
视觉元素
视觉元素是建立品牌特征不可缺少的一环。它是人们接触某个品牌的开端。你的网页、应用的视觉性都会影响到消费者对你的第一印象。
Logo:这个元素至关重要,Logo是你区别于竞争对手最直观的工具。Logo的设计必须简洁、容易记住,并且容易理解。在消费者看到你的Logo之后,他们必须能够留下印象,并且在以后看到这个Logo时,他们能回忆起你的品牌。在设计Logo时,要避免使用过多复杂的设计和繁琐的颜色。要让Logo保持简洁易懂。
企业名片:你可能说你并不需要自己的名片?但你总是需要有自己的联系方式吧!联系方式的设计对于品牌来说也十分重要,名片上也需要反映出我们店铺的价值观。你可以在联系方式上设计一些别出心裁的原色,例如新奇的职位名称。联系方式的设计应该能够反映品牌的性质。如果你的店铺才成立不久,那么试着不要采用那些看着很官方的设计。
店铺名称
保持一个名称:如果你的店铺名称已经是被很多人知晓了,那么就不要轻易更换。给店铺改名,会对你的企业特征造成严重的破坏,还会留给受众较差的印象,让他们觉得你的企业不值得信任。试想想,你的身边会有谁三两天头的就改名字?这样的人大家只会觉得很有问题。
简单明了:如果你想你的店铺名称被顾客记住,那么你就需要使它尽量简单明了。企业名称越长,其他人记住它的难度就越大。
不要用描述性的名称:去看看那些成功的企业,没有任何一家会使用描述性的名称。企业名称需要有创意。你可以从其他语言中获取经验,或是使用字典、百科全书、Wikipedia等工具选一个独特的名称。如果你能够自己发明一个词,那会更好。这样做的好处在于,你将能够轻松的获得与企业名称相同的域名。
你的个性
人们会因为店铺的个性而爱上一个店铺。消费者需要对店铺产生信任感,店铺需要决定自己的个性。你要真实的展示自己,而不是对自己进行伪装,对消费者保持诚实。
你的声音
跟顾客说话需要更加人性化,而不是像个机器人那样。无论是在进行演示,还是对产品功能特性,你都需要使用独特的声音。人们会通过你的声音对你进行了解,像个机器人一样说话,只会在你和消费者之间建立距离感。
客户服务
一切不是针对消费者的工作都是不具有任何意义的。实际上,我们所做的很多工作,都会对他人有着一定的影响。
客户服务是最能够区别出优秀企业和糟糕企业的方面。店铺在进行销售时,都会显得热情和礼貌,但是当商品出现问题时,真相才会浮出水面。提供优秀的客户服务,是建立品牌特种中最重要的工作之一。优秀的客户服务应该成为淘宝店铺的核心价值观之一。所以在卖出你的产品的时候,不要忽略了售后服务这一个重要元素。
在开展以上工作的时候,网络营销培训专家认为,我们也需要不断的与目标受众交流沟通,让你建立起来的品牌个性更易得到受众的认可。
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