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日常沟通为什么会经常出现障碍?
1.你的表达方式
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差)
双方的生活经历及教育背景不同,造成双方
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匚充耳不闻
压根不听副人说话1本质以自我为
中心,运用技
匚装模作
是的!曝,没镨!
巧的目的不过
是要儆出回应,
C一〖黑听年分」对方
聚精会神
努力听到每一个字
以理解为目的
的聆听,听者
移情黔听
以理解为目的的
要站在说话者
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的角度理解他
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「·员工:“整天上班真是无聊透了。
·经理:“怎么回事?”
员工:“天天上班,下班还要培训,学的
都是些不实用的东西。”
·经理:“我原来当员工的时候也是一样的
,可现在觉得学些知识还是挺有用的。”
员工:“我在咱们店都工作好几年了,培
训的那些东西能让我多挣钱吗?我想去学
开车
·经理:“学开车?有什么用啊
员工:“我一个同学或学的开吊车,
个月能挣七、
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经理:“那他的工作稳定吗?现在每月能
挣不少,以后呢?再说了,他干的了,你
未必干的了啊!你应该好好学习你现在的
岗位知识,以后会越来越好的
员工:“我不知道,反正我同学干的不错
,我身边的朋友都是这么说
经理:“你应该脚踏实地的工作,别胡思
乱想,平时少看电视,玩游戏,多看看书
,把精力用在正道上。”
·员工:“唉,算了,多说也没神马用。”
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