医药业务基本培训.pptx

销售部业务交流培训;培训纲要;药品基本常识培训;药品基本常识了解;药 品 简 介;药品含义;药品的特殊性;其主要特殊性表现在以下几方面： 医药商品是直接关系到人体健康和生命安危的特殊商品。 医药商品的消费方式绝大部分是被动消费，病患者买药的品种、数量由医生指定，消费者没有自由选择余地。 药品的质量不能用一般方式来鉴别，国家统一鉴别方式。 除以上述几方面还具有以下四性：;专属性：药品是专用于防病治病的，其经营者必须经有关部门认可，其使用应在医生的指导下进行，即什么病用什么药，不像一般商品那样彼此间可以相互替代。 两重性：药品使用得当，可以达到治病救人的目的，反之，则可危害人民健康甚至致命。 质量的重要性：药品的质量与其他商品的质量要求相比，更有其独特的地方，它没有一级品、二级品、三级品或者正品、副品等外品之别，而只有合格与不合格之分。 药品的时限性：药品的时限性有两个概述，一是人到病时方用药，药品生产部门和经营部门平时应有适当数量的生产和储备，只能药等病，不能病等药；二是药品都有失效期，一旦有效期到达，即报废销毁，绝不能使用。;假药;有下列情形之一的药品按假药处理： 国务院药品监督管理部门规定禁止使用的； 依法必须批准而未批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的； 变质不能药用的； 被污染不能药用的； 使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准号的原料药生产的； 所标明的适应症或功能主治超出规定范围的;劣药;药 品 标 准;药品标准：国家对药品质量、规格和检验方法所作的技术规定，是药品生产、供应、使用、检验和管理部门必须共同遵守的法定依据。;我国现在药品标准只有一种：即《中华人民共和国药典（2010年）》2010年10月1日起正式执行; 《中国药典》是有关药品质量标准的法典，属于国家的典章制度，它有如下作用：;药品剂型;根据使用方式分为三大类;公司现有GMP认证剂型;公司现有GMP认证剂型;药品常用术语;中药：是中药材及其饮片和中成药的总称。通常为中医所使用的药物。 西药：主要指以化学合成的方法，或从天然??物中提取的有效成份而制成的药物。 成药：以一种或几种药物为原料做成的有一定剂型，另起通俗专名，可不看医师处方而直接供患者使用的药物。 生药：动植物的全部、部分或其分泌物经简单加工处理而成的药物。如大黄、麝香等。;抗生素：系指由细菌、真菌或其他微生物在生活过程中所产生的具有抗病原体或其他活性的一类物质。 生化药品：指从动物、植物和微生物体中提取分离的天然物质，也包括用生物合成和化学合成法制备的上述物质。 生化制品：指用微生物学免疫学与生物化学的理论和方法制成的菌苗、疫苗类毒素、类毒素、抗毒素及血液制品等。 新药：是指化学结构组成或作用与已知的药物有某种不同点，而且有一定的临床使用价值或理论研究意义的药物。;特药：指的是有特定用途的药物，包括诊断用药、指导性解毒药、眼科、皮肤科、妇产科、口腔科用药等。 诊断药品：是指用于造影（泛影葡胺、碘化油）、器官功能检查（组织胺）及其它疾病认断用的制剂 医疗用毒性药品：系指毒性剧烈、治疗量与中毒量相近，使用不当会致人中毒或死亡的药品。 麻醉药品：是指连续使用后机体易产生依赖性（成瘾性），停药后可出现严重的戒断症的药品。;精神药品：是指能直接作用于中枢神经系统，使之兴奋或抑制，连续使用可产生精神性依赖，其与麻醉药品的主要区别在精神药品停药后一般不产生戒断症状。 放射性药品：是指用于临床诊断或治疗疾病的放射性核素制剂或者其标记的化合物。它们均有一定的射线放出。如磺、磷等;医药医疗营销相关法规理解;词语解释;非处方药（OTC）：首要条件为应用安全，其含义为：潜在毒性低，不易引起蓄积中毒，在正常用法与正常剂量下，不产生不良反应；或虽有一段的副作用，但病人可自行觉察，可以忍受；且属一过性，停药后可迅速自行消退。用药前后不需特殊试验，不易引起依赖性、耐药性，不应掩盖病情的发展与诊断。其非处方药名称源于欧美国家的民间柜台药（Over The Counter）亦可称“OTC”药物 注：公司所有带有OTC标示品种包装均为非处方品种;GSP（good supply practice）即是《药品经营质量管理规范》简称，是通过控制药品在流通环节中所有可能发生质量事故的因素，从而防止质量事故发生的一整套管理程序。 GMP (Good Manufacture Practice，GMP) 即《药品生产质量管理规范》简称，是一种特别注重在生产过程中实施对产品质量与卫生安全的自主性管理制度。;《国家基本医疗保险和工伤保险药品目录》 简称《医保目录》 定义：是供医疗机构用的国家（劳动和社会保障部）制定国民医疗保险和工伤保险报销使用药品种目录，也是基本医疗保险、工伤保险基金支付药品费用的标准。;《医保目录》结构组成