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儿童摄影谈单技巧 学习—————好资料 儿童摄影谈单技巧 门市是影楼销售的主力军，在影楼中占据着主要的地位。儿童影楼门市与 婚纱影楼不同，他们除了完成接单工程的所有工作，还要照顾好小宝宝的情 绪。因此，他们在掌握接单技巧之外，还要懂得与孩子沟通的技巧，了解孩子 的喜好与成长相关的知识，并能够灵活的将它运用到与家长的沟通中来，从而 提升影楼在顾客心中的形象和地位,筹划规律与技巧讲解，以自然轻松的方式促 成顾客订单。 以下七大接单技巧介绍了儿童影楼接单中比较关键的几个环节，希望对大 家有所帮助。 技巧一、以自然愉悦的方式来迎接 当顾客进店咨询的时候，门市们常常会面带笑容的高喊“欢迎光临”等欢迎 语，然后引客入座,童装，端茶倒水,静·思，一番简单寒暄后开始介绍产品套系 一次例服务和流程后，再加以灵活运用，一些简单的技巧就能让顾客笑逐颜 开，拉近与顾客的距离。例如：顾客进店时，门市在热忱的高喊“欢迎光临”之 后，很自然的靠近顾客和宝宝，以亲切的口吻与宝宝说话，如“宝宝”、“宝宝真 漂亮”“宝宝的眼睛好大啊”等，一些赞美性的话语将让家长心里很舒服，门市与 顾客之间的关系也变得轻松自然。在门店不忙的时候，也可以三五个门市凑在 一起接待顾客，让顾客感到温馨和快乐。但需要注意的是，与顾客谈单的只能 一个人，否则七言八语会然顾客不知所措，甚至感觉厌烦。这种直率热情的欢 迎方式特别适合带着三岁以下宝宝的顾客。 总的来说，门市在迎客的过程中，可通过以孩子的口吻与宝宝交流的方式 来博取家长最初的好感，拉近与顾客的距离。在这个过程中，门市需要注意的 精品资料 学习—————好资料 是，要把握热情的“度”，过度的热情和赞美可能会吓到顾客，自然真实的赞美 才是最有效的。 技巧二、照顾好小宝宝，做好与家长的沟通在儿童影楼的接单过程中，门 市人员对宝宝的照顾很重要。只要安顿好了宝宝，家长才能安心的坐下来，与 门市交谈。对于年龄较小的宝宝，正确抱孩子的姿势见曾加顾客对影楼的好 感。因此，门市应熟练掌握抱不同大小孩子的方式，以及哄孩子的技巧。 门市在照顾宝宝的同时，还应与家长做好沟通，聊一些有关于宝宝的话 题，比如年龄、属相、生活习惯、睡觉规律、喜欢玩什么、爱吃什么等等。在 沟通的过程中，门市可以灵活的将拍摄适宜引入话题中。比如说到睡觉规律， 当家长说到宝宝很小，容易疲倦，隔几个小时就得睡一会儿时，门市可及时的 说：我们专设了宝宝休息室，可以没拍一个造型，就让宝宝休息一会儿。在交 流中很自然的将影楼的概况和服务流程或细节或细节介绍给家长，增加家长对 应楼的信心。这样的交流方式自然和谐，与无形中将谈但的话题引进来，顾客 接受起来更加容易，而且门市也能很快得了解到顾客的消费潜力，推荐比较符 合过客需求的套系。 需要注意的是，在这个过程中，门市应学会换位思考，能够站在家长的角度与 顾客沟通。另外，门市在做自我介绍时只需介绍自己的名字就好，不要递名 片。可有两位以上的门市与家长沟通，但要注意配合。门市在从顾客手中接到 宝宝的时候，应以自言自语的方式将自己定位为宝宝的阿姨的角色，改变惯常 的谈单方式。在抱宝宝的时候，若是沟通忌讳陌生人抱宝宝的家长，或者宝宝 认生而大哭的时候，门市也不要紧张，可以拿玩具来哄宝宝开心，在引入接单 话题。 精品资料 学习—————好资料 技巧三、从摄影的角度来赞美宝宝 赞美宝宝是博得家长开心和认同的最佳方式。门市对宝宝的夸奖往往只会 博得家长的会议一笑，这是因为谈么听到了太多相同的赞扬话语了。因此，我 们应以不同的方式来夸奖宝宝，提升家长在影楼拍摄的兴趣。 从宝宝的形象上来赞美：如果遇到一个活泼爱笑的宝宝，就可以夸奖：“宝 宝好可爱哦，开起来真漂亮，拍出来的照片肯定好看！”若是碰到不爱笑的宝 宝，则以夸奖：“宝宝长得很上镜，有乖又听话，拍出来的照片效果一定很 好！” 从瞬间的可爱神态来赞美：当宝宝流口水时，很自然地说：“妈妈你看，宝 宝流口水了，这样的照片天真可爱，是宝宝成长过程中最珍贵的瞬间。”因此， 门市可以翻出宝宝流口水的照片来个家长看。