2021年康复科年终工作总结6篇.pdfVIP

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  • 2020-08-23 发布于天津
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康复科年终工作总结 6 篇 康复科年终工作总结 6 篇 总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验 和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以促使我们思考, 不妨坐下来好好写写总结吧。 总结你想好怎么写了吗?下面是为大家 收集的康复科年终工作总结 6 篇,欢迎大家借鉴与参考, 希望对大家 有所帮助。 康复科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员 的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅用半年 时间便走上正轨, 创造了骄人的社会效益与经济效益。 在康复科做治 疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人, 虽然工作人员少,工作量大, 可是所有的医务人员都团结一心的配合工作, 康复科这半年来的病人 满意率持续在 97%以上,受到病人的表扬与肯定。现将 20xx 年工作 做如下总结: 一、工作业绩基本情况: 平均每月住院人次 45 人 平均每月门诊人次 80 人 平均每天输液人次 20 人 平均每天肌注人次 5 人 二、以病人为中心,争创一流优质服务 在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗 旨,设身处地为病人着想。 三、规范整体护理,争创一流管理 为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、 月月有小结。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。 严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。 四、规范护理文件书写,强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何 在护理服务中加强法制建设, 提高护理人员法制意识, 已成为护理管 理的一个重要环节。 五、加强监督管理,保障护理安全 定期督促检查医疗安全,重点加了强节前安全检查,增强医务 人员防范意识,杜绝事故隐患。 六、加强了质量管理监控力度 按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量 标准及考核项目,检查考核中均严格按照标准打分。 七、提升服务质量,塑造医院形象 护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者,护理人 员的素质和形象,直接影响医院形象。 1 、护理组首先从业务素质抓起, 培养护理人员有一套过硬的业 务技术,使病员放心,促医院振兴。 2 、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理 人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中, 用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。 3 、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让 护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务 态度,提升护理服务质量, 注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换 到了以人性化护理为中心的整体护理。 八、合理利用人力资源,充分量化护理工作 1 、为优化各班职责,合理利用人力资源。 2 、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作 的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。 一年中存在问题主要有以下几个方面: 1 、护理管理者的业务及管理水平需再提高, 其管理创新意识欠 佳。 2 、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来, 经常是被动地 去做。 3 、科研工作是护理管理的薄弱项目。 4 、护理人员整体工作能力还有待提升。 5 、流程及问题管理工作不到位。 20xx 年,护理工作将借医

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