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（品管工具QC 七大手法） 提高电费回收率(QC)更新 提高电费回收率 长汀县供电XX 公 四均供电所 2011 年 01 月 发布人：吴佩斌 前言 近年来，随着经济体制改革的深入发展和进程，电力企 业也随着改革的形势走向市场，但走向市场最关键的问题就 是电费回收，电费管理是用电营业管理的核心工作，是电力 企业于电能销售环节、资金回笼、流通及周转中极为重要的 壹个程序，是电力企业维持简单再生产和发展扩大再生产， 实现电力企业经济效益的重要保证，针对这壹问题我们成立 了电费回收QC 小组。 壹、小组简介 1 、小组注册情况 小组名称 四均供电所 QC 小组 成立时间 2010 年 1 月 课题类型 指令性 组长 王金辉 课题名称 提高电费回收率 活动日期 2010.01-2010.12 课题注册 2010.03.11 小组成员 6 人 企业注册号 LD2010-56 活动次数 10 次 主管部门注册 闽电[2010]544号 登记号 2 、QC 小组成员和分工 小组成员 姓名 性别 职务 组内分工 组长 王金辉 男 供电所所长 QC 方案提出及选题，活动指导 资料的组织编写 丘永宏 男 所长助理 现场调查，设定目标 组员 制定对策、组织实施 吴佩斌 男 所长助理 方案审核及实施，活动指导 效果检查，巩固措施 余贵生 男 班长 现状调查、原因分析及要因确认 刘德铭 男 班长 现状调查及原因分析 温春秀 女 窗口收费 现状调查及原因分析 二、选题理由 电量电费100%回收 小组活动计划及实施表 计划线：实线： 活动 活动 活动进度表（月份） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1/11 阶段 内容 课题选择 原因分析 P 要因确定 制定对策 对策实施 D 效果检查 C 巩固措施 遗留问题 A 及今后打 算 三、确定目标 90 60