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2020-08-24 发布于浙江
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有效沟通与合作.ppt

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有效沟通与合作;美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。 ;;;;;;;干扰因素;;;;;确保有效的沟通;;;;;;WHY SBAR?;;SBAR case;SBAR case;SBAR case;;;;;;;;;;;没有完美的个人，只有完美的团队;你所在的团队有和其他团队之间发生摩擦的经历吗？;;;;;;question