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《大客户销售技巧》 2013-7-5 开场白 2013-7-5 课程介绍 谁是大客户 客户分析方法 30 客户关系建设 60 (休息) 实现销售 自我总结 30 顾问式销售 30“ 结束语 10 013-7-5 课程介绍 °谁是大客户 客户分析方法 客户关系建设 (休息) 实现销售 自我总结 (休息) 顾问式销售 结束语 013-7-5 谁是大客户 提问: A、你经常联系的客户有几个?占你客户群数量的比例? B、这几个客户的销量占你的客户群销量的比例? 2013-7-5 谁是大客户 100 80 60 40 论客户的% 营业额的% 2/8原则 80%的销量出自20%的客户 2013-7-5 谁是大客户 100 特殊的价格 80 密切的关怀 超值的服务 20 基本的价格、关注、 技术支持 客户的% 营业额的 80%的精力关注20%的客户 013-7-5 如何发掘20%的客户 方法。投入\产出模型 FOCUS工N 产出 投入 A:销售额/利润/影响力 B:人、财、物 2013-7-5 8 重点客户分类 行业: 大行业 小行业 跟踪行业 2013-7-5 谁是大客户 大客户是能够给公司带来巨大收益和长期 发展的一次性或长期的客户。 013-7-5

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