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《大客户销售技巧》
2013-7-5
开场白
2013-7-5
课程介绍
谁是大客户
客户分析方法
30
客户关系建设
60
(休息)
实现销售
自我总结
30
顾问式销售
30“
结束语
10
013-7-5
课程介绍
°谁是大客户
客户分析方法
客户关系建设
(休息)
实现销售
自我总结
(休息)
顾问式销售
结束语
013-7-5
谁是大客户
提问:
A、你经常联系的客户有几个?占你客户群数量的比例?
B、这几个客户的销量占你的客户群销量的比例?
2013-7-5
谁是大客户
100
80
60
40
论客户的%
营业额的%
2/8原则
80%的销量出自20%的客户
2013-7-5
谁是大客户
100
特殊的价格
80
密切的关怀
超值的服务
20
基本的价格、关注、
技术支持
客户的%
营业额的
80%的精力关注20%的客户
013-7-5
如何发掘20%的客户
方法。投入\产出模型
FOCUS工N
产出
投入
A:销售额/利润/影响力
B:人、财、物
2013-7-5
8
重点客户分类
行业:
大行业
小行业
跟踪行业
2013-7-5
谁是大客户
大客户是能够给公司带来巨大收益和长期
发展的一次性或长期的客户。
013-7-5
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