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360°品牌管理]
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奥美360度品牌管理基础
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有关品牌的独特看法
品牌是一种错综复杂的象征。它是品牌属性、名称、包
装、价整、历史、信誉,广告方式的无形总称。品牌同
时也使消费者对其使用者的印象。以其自身的经验而有
所界定。
产品是工厂生产的东西;品牌是消费者所购买的东西。
产品可以被竞争者模仿,但品牌则是独一无二的,产品
极易迅速过时蓉伍,但成功的品牌都能持久不“
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什么是产品,什么是品牌?
产品是工厂生产的东西
品牌是消费者购买的东西
J
消费者拥有品牌!
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定义产品和品牌
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产品
品牌
对产品功能的使用经验
对产品的全方位体验
有形的、摸得着、感觉得到、
个性
看得见
可贵
有外在属性,有风格式样,特
信任
性、价格
使满足消费者对其功效和价值
朋友
的期望
定位
但这些只是产品特点
共享的经验
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创建一个品牌
感受
品牌
事实
产品
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品牌
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品牌是一个在消费者生活中,通过认知、体验。
信任、感受,建立关系,并点得一之地的产品
它是消费者如何感受一个产品的总和
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产品=品牌
每个品牌中都一定有个产品
但不是所有产品都可成为品牌
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品牌的真谛
品牌就是消费者对
某品牌感受的总和
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360°品牌管理]
强势品牌的好处
售价较高、获利较高
高获利容许更大的产品发展=主导地位
更大弹性对抗竞争者的活动,如功能的改
善。低价、战术促销、通路私有品牌
消费者比较宽大为怀
占有率比较稳定
通路的杠杆效应
产品线延
一个企业可以拥有最强大的资产
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