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附件2： 个人寿险业务人员基本管理办法（2010版） （A版） 第一部分　文化理念 第一章　总　则 第一条 “和合”是中国传统文化的精髓，有着几千年的历史渊源。“和”即和谐、和睦、和平、祥和、和顺等；“合”即聚合、合众、结合、融合、合作等；“和合”的精神内涵主要体现在和谐、合作、兼容、融突诸方面。和谐寓指和睦同心、众心归一、天人合一、和以处众；合作寓指合群济众、互济双赢、和衷共济、协作和好；兼容寓指兼收并蓄、求同存异、和而不同、殊途同归；融突寓指对立统一、冲突融合、多元竞合、内和外顺。 合众人寿确立 “和合”为企业文化之内核，主张和合文化，符合寿险行业的内在要求，反映时代的特征，切合公司发展战略，体现和而不同的文化定位，突出企业个性风格，实践于公司经营管理活动之中，旨在达成和合股东、客户、员工、社会诸方面利益需求，保证公司长期稳健发展，打造百年企业。 第二条 营销文化是公司文化的重要组成部分。营销队伍是公司文化最直接的载体，是公司文化重要的宣导者、传播者和实践者，并不断丰富、充实和创新公司文化的内涵。营销文化从关系定位、精神倡导和团队理念等方面体现和合文化。 第三条 和合文化的关系定位 公司与业务人员之间为合作关系。公司向业务人员宣导正确的保险理念，建立畅通的沟通渠道，搭建良好的培训平台和后援平台，竭力为业务人员的成长提供事业支持，并厘清业务人员发展的利益保障和职涯规划，明确业务人