客房部安全操作规程 .pdf

客房部安全操作规程 一、总台服务员安全操作规程 二、客房服务员安全操作规程 三、会议服务员安全操作规程 四、地毯机安全使用操作规程 五、电器使用安全操作规程 六、会议音响安全操作规程 七、消防器材安全操作规程 八、监控系统安全操作规程 /hzhzhz 总台服务员安全操作规程 1、总台服务员必须持健康证上岗作业。 2 、熟悉总台各类电器设备的使用，并认真执行安全操作规程避 免事故发生。 3、当班前应检查各类电器设备是否完好各类电器插头，接头无 裸露，无松动。 4 、服务员应保持高度警惕，对大堂周围环境注意观察避免应烟 头、火柴、打火机而引起的火灾事故。 5、熟悉和掌握使用灭火器材和摆放位置。 6、熟悉和掌握监控设备的使用，并做好当班记录。 7、总台服务员严格执行公安部门的有关宾客登记，验证及户籍 管理的规定，及时向公安部门传录宾客入住信息，不得对无 关人员透露宾客信息。 /hzhzhz 客房服务员安全操作规程 1、客房服务员必须持健康证上岗作业。 2 、对客房现有的各类电器设施设备有所了解，并能安全操作和 使用，避免事故发生。 3、电器设备使用前应检查插头、接头是否裸露松动，如发现者 应及时通知工程部修理完好后方可使用，勿可带病操作。 4 、客房内除固有电器和允许旅客使用电吹风，电动剃须刀等日 常生活用的小型电器外，应禁止客人使用其它电器设备，尤 其是电热设备。 5、客房服务员应保持高度警惕，在整理房间时要仔细检查窗台 上，窗帘内、沙发、床上等处是否有火种存在，烟缸内未熄 灭的烟头不得倒入垃圾袋。 6、服务员要及时提醒客人不要卧床吸烟，尤其注意酒后的客人。 7、客房服务员平时做房时，应注意观察客房内的消防安全问题， 发现火险隐患要及时报告。 8、对长包房应经常提醒客人的防火安全意识。 9、电器设备使用完毕后应用干布擦抹干净后归位。 10、熟悉和掌握使用灭火器材和摆放位置。 11、做好交接班设备安全使用记录。 /hzhzhz 会议服务员安全操作规程 1、会议室服务员必须持健康证上岗作业。 2 、熟悉会议室内的各类电器设施设备并能安全操作避免事故发 生。 3、如会议室需配置水果、点心及其他食品时，应注意食品的卫 生保洁，避免食物中毒。 4 、做好各类用具的消毒工作。 5、会议室服务员在收台时，不应将烟灰、烟头、火柴梗卷入台 布内，避免引起火灾。 6、会议室服务员应注意观察会议室的各种情况，尤其是吸烟客 人。 7、熟悉掌握使用灭火器材和摆放位置。 8、下班时应对各会议室进行认真检查，彻底消灭火种，并将各 类电器设备的电源关掉，并做好记录，方可下班。 /hzhzhz 地毯机安全使用操作规程 1、所有使用人员於使用本机前，必须先接受使用培训。 2 、使用本机前将双手擦干。 3、查看地毯机的插座、插孔、接头是否有裸露松动。 4 、不得将地毯机放置浸於水中或被雨湿，清洁地毯机应使用干 布。 5、拨出或插入插头时需将地毯机开关关闭。 6、如电线或插头