中国移动全国市场经营工作会议.pptVIP

强化精细管理，推进品牌建设,保持市场领先，积极迎接挑战;全国移动通信市场分析（语音市场） 今年全集团的市场目标及策略 需特别说明的问题;2003底各运营商的经营情况比较;今年面临的市场挑战;市场拼抢更加激烈，表现为;市场趋势的本质;市场趋势的本质（续）;潜在客户选择移动运营商产品时考虑的因素;现有客户选择移动运营商产品时考虑的因素;客户对不同因素的重视程度;总体客户满意度－分网络品牌;%;;移动市场进入三足鼎立阶段;2004年形势变化－－小灵通;2004年形势变化－－小灵通;2004年形势变化－－联通;2004年形势变化－－联通;2004年形势变化－－政府管制;2004年形势变化－－综述;全国移动通信市场分析（语音市场） 今年全集团的市场目标及策略 需特别说明的问题;2004年全集团市场目标;如何保证全集团市场目标的实现;一个强化 强化客户品牌的培育，以三大品牌为主线，整合服务、业务、价格和营销工作 两个推进 推进营销服务渠道建设； 推进经营分析系统应用 ;三个提升 提升服务水平 提升整合营销能力 提升终端控制能力 四个精细 精细开支代办代销费 精细使用人力和号码资源 精细管理广告宣传费 精细运作积分回馈和手机补贴; 强化客户品牌的培育，以“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大品牌为主线，整合服务、业务、价格和营销工作 ;目前客户品牌建设中的基础工作仍有待加强;2004