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Jiang Sh∥con 企业物流运营管理培训-吴诚讲师 2015-08  吴诚,企业管理博士 JiangSh∥.com 北京大学汇丰商学院总裁班特聘讲师 清华大学、人民大学总裁班特聘讲师 深圳新代技术研究院 首席顾问 东莞产业支援联盟 特聘专家 国际贸易中心ITC项目 认证讲师 英国皇家物流与运输学会ⅡT项目认证讲师 中美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师 英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师 曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十余年。曾任 华为技术有限公司:采购经理,商务总监 富士康科技集团:物流与供应链高层主管 ·康佳集团:采购总监、集团副总经理。 主要研究领域 物流与供应链管理 采购与供应商管理 生产运作管理。  JiangSh∥.com 第一部分现代物流、配送与仓储管理概述 第二部分第三方物流与外包管理 第三部分第三方物流供应商选择 第四部分物流供应商关系管理与维护 第五部分物流园区、配送中心的规划与设计 第六部分物流计划管理与库存控制 第七部分物流配送运营绩效评估与考核  物流与物流管理 JiangSh∥.com 1.什么是物流? ■物流,英语是 Logistics,1993年版的韦氏词典上的解释为:军 事科学的分支,包括物资、人员和设备的获得、维护和运输。 CLM对物流的定义为:物流是以满足客户需求为目的,以高效 和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供 应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。 ■美国对现代物流的定义是:物流是供应链过程的一部分,是以 满足客户需求为目的,以高效和经济的手段来组织产品、服务 以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制 的过程 ■欧洲物流协会对物流的定义为:物流是在一个系统内对人员或 商品的运输、安排及此相关的支持活动的计划、执行与控制 以达到特定的目的。  2物流管理的三个发展阶段及趋势9hcom  3.物流运营管理的主要内容 JiangSh∥.com 运输( (transportation) ■存储( warehousing and storage) ■包装( packaging) 物料搬运 material handling) 订单处理( order processing) 预则 (forecasting) 生产计划( production planning) ■采购 purchasing or procurement) 客户服务( customer service) 选址( ocation) 退货处理( Return Goods Handling) 废弃物处理 (Salvage and Scrap Disposa 其他活动  JiangSh∥.com 4.物流管理的目标 ■降低成本( Cost reduction) 将与运输和存储相关的可变成本降到最低 减少投资( Capital Reduction) 指战略实施的目标是使物流系统的投资最小化 改进服务 Service Improvement) 一般认为企业收入取决于所提供的物流服务水准  二、配送与配送管理 JiangSh∥.com 1.配送概念 在经济合理区域范围内按照用户的订货要求,在物 流结点(仓库、商店、货运站、物流中心对物料进行拣选、 加工、包装、分割、组配等作业,并将配好的货物以合 理的方式按时送达指定地点的物流活动。 注 配送是“配”和“送”的有机结合,是物流的综合活 动形式,是在某一经济合理区域范围内物流的缩影。 在物料配送中心通过有效地利用拣、配货等理货工作, 使送货达到一定的规模,发挥规模优势。  2.配送流程 JiangSh∥.com A、一般配送流程 用户 供货企业 供货企业 囂僵上 用户 送 用户 供货企业 用户 四就”配送:大批量或特殊要求 就厂、就港(站)、就车(船)、就库  lianas∥cor B、有加工功能的配送流程 用户 供货企业 装货 用户 供货企业 用户 「货企业 用户