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中华师网 Jiangsh/.com 《核心管理技能》 主讲人:张城玮 莫时 课堂要求 中华讲师网 JIangsh/.com 欢迎大家一起分享彼得·德鲁克大师管理思想 为了最好的学习效果,请您配合 请关闭您的手机或调至静音状态; 请尽量选择前排的座位,并积极参与讨论; s请勿拍照、录音、摄像。 莫时 中华讲师网 张城玮 Jiangsh/.com 2013年度中国500强讲师 s国际职业培训师协会内部讲师 现代管理学之父彼得德鲁克 管理实践课程(TEE)授权讲师 中南大学商学院EDP教育中心授课讲师 湖南职业经理人协会特聘讲师 莫时 中华讲师网 分组 JIangsh/.com 选组长 取组名 定规矩 明奖惩 莫时 中华讲师网 所面临的问题: Jiangsh/.com 1如何提升自己的管理能力,缺乏管理的系统性及专业性? 2如何提高自己语言表达能力,有效的与员工进行沟通,能建 立团结的狼性团队? 3如何发现员工的优缺点,合理的人员放置,避免出现“多管 闲事”的问题? 4在管理中如何把握集权与专制、懦弱与民主的这个度? 5在工作中如何让领导知道自己在工作上的难处和付出,并给 予帮助? 6如何适应社会及职业需要的心理素质和压力管理? 7如何提高员工的积极性,激发潜能,加大工作中执行力? 莫时 期望得到的帮助 中华讲师网 Jiangsh/.com 1.提高管理能力,,在企业管理上有一个明显的思踣策略,及时发现管理 所存的问题,强化内部管理与风险控制。 2建设企业的文化,打造一支团结有凝聚力的团队,全力以赴的完成自己 的工作,提高工作效率。 3提高与员工的沟通能力,建立良好的人际关系,能很好的完成交代的任 务和事情。 4调动员工的积极性,激发员工的潜能,让他们心系公司,真心为公司着 想,不仅仅只是为了完成工作而工作,提升自己的创造性,扩竞工作思 路,提高工作效率。 5.能够提升销售业绩。 莫时 中华讲师网 什么是管理 JIangsh/.com 禁豪“ 管理就是界定企业的使 卓有成效的 命,并激励和组织人力资源 管理者 去实现这个使命。界定使命 The Effective executive 是企业家的任务,而激励与 启蒙中国现代管理第 组织人力资源是领导力的范 畴,二者的结合就是管理。 -《卓有成效的管理者》 莫时 中华讲师网 什么是管理技能 Jiangsh/.com s定义 既有效率又有效果地完成管理工作的一系列行 为、技巧和能力 s基本类型 一技术(专业)技能 一人际技能 概念技能 莫时 中华讲师网 不同层次管理者的技能要求 Jiangsh/.com 管理层级 技术性 人际性概念性(思考战略性) s高层 179% 42.7% 39.4% 中层 34.8% 42.4% 22.8% 基层 50.3% 377% 12% 思考战略性 莫时 中华师网 Jiangsh/.com 行动 与检查 授权 计划 工作 计划执行 指导指导 管理 技能 培训\沟通 绩效/拟定绩 员工培育 期望效期望 有效 传达绩 沟通 效期望 莫时