【培训课件】领导与沟通.pptVIP

領導與溝通Leadership Communication;領導就是「做對的事」(Doing the right things)管理則是「將事情做對」(Doing the things right);領導者的迷思;領導的意義;領導權力之類型;領導理論;何謂溝通？;溝通的困難與障礙;溝通的功能;溝通的特質;溝通理論;語言溝通;適當的語言使用;非語言溝通的特性;肢體動作;超語言;自我表現;物理環境;同理心;溝通行為反應;衝突的本質;衝突的類型;衝突反應;團體的特徵;團體的類型;團體中的溝通網路;有效的工作團體;組織的特性;組織的溝通類型;組織的人際關係類型;社會交換理論;交換關係的行為反應;談判協商與利害關係;談判協商的基本技巧;談判協商的預備工作;談判協商的進行;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。*** 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 3、越是没有本领的就越加自命不凡。***** 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。***** 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。**** 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。***** 8、业余生活要有意义，不要越轨。*** 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。**** 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。*** 11、