护士与医院其他工作人员沟通汇编.pptVIP

第六章 护士与医院其他工作人员的沟通 医学护理系护理学基础教研室 期里需子  Contents ) 医护沟通 (2 护际沟通 3)护士与医技、后勤人员的沟通 特定情境下的沟通  Contents 医护沟通 (2 护际沟通 3)护士与医技、后勤人员的沟通 特定情境下的沟通  、医护关系模式 (一)类型: 早期 主导一从属 当代一 并列一互补  医护关系模式 (二)并列互补型医护关系模式的特点 相互并列,缺一不可 相互独立,不能替代 ·相互监督,互补不足  医护人员关系的特点及影响因素 角色心理差位 角色压力过重 角色理解欠缺 角色权利争议  三、医护角色期待 (一)医师对护士的基本角色期待 知识全面,业务精良 正确对待及执行医嘱  三、医护角色期待 二)护士对医师的基本角色期待 知识全面,业务精良 ·加强医护沟通,确保医护记录一致 医嘱及时,内容简明扼要 在患者面前维护护士的威信  四、医护沟通技巧与策略 (一)护理人员在促进医护关系中的作用 主动介绍专业,争取理解配合 ·提高自我素质,树立良好形象 相互尊重学习,维护患者利益 加强双方沟通,正确执行医嘱  四、医护沟通技巧与策略 (二)如何建立良好的医护关系 相互信任、平等合作 相互尊重、理解支持 相互交流、提供信息 相互监