企业文化第章企业文化建设概述.ppt

运用心理定势 32 运用心理定势 人的心理活动具有 定势规律 —— 前面一个比较强烈的心理活 动，对于随后进行的心理活动的 反应内容及反应趋势有影响。 企业文化建设的重要手段是 干部和职工的 培训 。 33 运用心理定势 对于 新职员、新干部的培训 上，心理定势的作 用十分突出。 通过培训，不仅可以提高他们的业务能力，更 主要的是可以把企业的经营哲学、战略目标、价值 观念、行为准则、道德规范，以及企业的优良传统 ，系统而详细地介绍给他们，并通过讨论、总结、 实习，加深理解，入脑入心。 34 运用心理定势 在对 老企业的转型改造过程 中，相应地要更新 和改造原有的企业文化，首先要打破传统的心理定 势，建立新的心理定势。 企业的主要负责人应率先转变观念，然后通过 参观、学习、培训等多种方式，组织各级干部和全 体职工理解和掌握新的企业文化，形成新的心理定 势。 重视心理强化 36 重视心理强化 所谓 强化 是指通过对一种行 为的肯定或否定（奖励或惩罚） ，从而使行为得到重复或制止的 过程。 及时 表扬或奖励 与企业文化 相一致的思想和行为，及时 批评 或惩罚 与企业文化相悖的思想和 行为，使物质奖励或惩罚尽量成 为企业精神的载体，使企业精神 变成可见的、可感的现实因素。 利用从众心理 第 3 章企业文化建设概述 3.1 企业文化建设的含义 3.2 企业文化建设的步骤 3.3 企业文化建设的心理机制 学习目标 1. 企业文化建设的含义 2. 企业文化盘点、设计与实施 3. 企业文化建设的心理机制 3.1 企业文化的内涵与结构 3.1.1 企业文化建设的含义 3.1.2 中国企业文化建设发展阶段 3.1.3 中国企业文化建设形成的共识 企业文化建设的含义 5 企业文化建设的含义 企业文化建设 就是在企业具体的历 史环境及条件下将人们的事业心和成功 欲化成具体的奋斗目标、信条和行为准 则，形成企业员工的精神支柱和精神动 力，为企业的共同奋斗目标而努力。 The construction of Corporate Culture 中国企业文化建设发展阶段 7 第一次“企业文化热” 1984 年左右，美国的企业文化理论传到中国，并 很快得到了中国企业界和管理学界的认同和响应， 掀起了第一次“企业文化热”。 主要特征是以博采众长、洋为中用的精神吸取 西方企业文化理论的精华，与中国企业的思想工作 相结合，形成第一批有中国特色的企业文化。 8 第二次“企业文化热” 1992 年，十四大召开，中央决定在中国全面实 行社会主义市场经济，为企业文化的理论和实践带 来了新的发展机遇，第二次“企业文化热”蓬勃兴 起。 一些在市场竞争中脱颖而出的企业，在建立现 代企业制度的同时，也培育了催人向上的企业文化 ，取得了骄人的业绩。 9 第三次“企业文化热” 2005 年，“中国文化热”兴起，伴随之而来的 是第三次“企业文化热”。 中国企业文化建设形成的共识 11 中国企业文化建设形成的共识 1. 企业文化是客观存在的 2. 中国企业文化应深深扎根于中国传统文化与社 会主义市场经济的土壤之中 3. 中国国有企业应当将思想政治工作的优良传统 与企业文化建设相结合 12 中国企业文化建设形成的共识 4. 企业形象是企业文化的外显，企业文化是企 业形象的本源 5. 中国绝大多数企业正经历经验管理向科学管 理的过渡，需建设好相应的企业文化 6. 文化管理是 21 世纪的企业管理 3.2 企业文化的步骤 3.1.1 企业文化盘点 3.1.2 企业文化设计 3.1.3 企业文化实施 企业文化盘点 15 企业文化盘点 建设企业文化关键在于 量体裁衣 ，建设适合本企业的文化体系，达到 这一目标的大前提就是对企业文化的 全面了解。 企业文化盘点 就是对企业现有文 化的一次调查和分析。 企业文化盘点