《客房清洁程序和质量标准》评分表.docxVIP

考核内容 质量标准 分数 得分 一、进门处 地面/地板 平整、无破损、无变形、无异味、干净、光亮 5 地毯 平整、无破损、无卷边、无变形；无污迹、无异味、干净 5 门 完好、有效；无污迹、无灰尘 1 门框 完好、有效；无污迹、无灰尘 1 厅门器 完好、有效；无污迹、无灰尘 1 门铃 完好、有效；无污迹、无灰尘 1 门锁 完好、有效；无污迹、无灰尘 1 闭门器 完好、有效；无污迹、无灰尘 1 门镜 完好、有效；无污迹、无灰尘 1 门牌 完好、有效；无污迹、无灰尘 2 防盗扣 完好、有效；无污迹、无灰尘 1 门把手 完好、有效；无污迹、无灰尘 1 逃生图 完好、有效；无污迹、无灰尘 1 二、厨房区 灭火器 完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹 5 隔板 完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹 2 底板 完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹 2 门 完好、轨道灵活、无损、无灰尘、无污迹 5 脱排油烟机 完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹 5 电磁炉 完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹 5 水槽 完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹 5 微波炉 完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹 5 冰箱 完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹 5 电热水壶 完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹 2 橱柜抽屉 完好、轨道灵活、无损、无灰尘、无污迹 5 三、卧室区 窗户及窗帘 平整、无破损、无脱落、无污迹 5/4 墙面 平整、无破损、无开裂、无脱落；无污迹、无蛛网 5 天花 无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无水迹、无蛛网 5 灯具 完好、有效；无灰尘、无污迹 5 家具、布草 无松动、完好、无变形、无破损、无脱漆；无灰尘、无污迹、无水印、无水迹 1 床头板 无松动、完好、无变形、无破损、无脱漆；无灰尘、无污迹、无水印、无水迹 2 床架 无松动、完好、无变形、无破损、无脱漆；无灰尘、无污迹、无水印、无水迹 1 席梦思 无松动、完好、无变形、无破损、无脱漆；无灰尘、无污迹、无水印、无水迹 1 床板 无松动、完好、无变形、无破损、无脱漆；无灰尘、无污迹、无水印、无水迹 1 床头柜 无松动、完好、无变形、无破损、无脱漆；无灰尘、无污迹、无水印、无水迹 2 衣橱 无松动、完好、无变形、无破损、无脱漆；无灰尘、无污迹、无水印、无水迹 2 写字台 无松动、完好、无变形、无破损、无脱漆；无灰尘、无污迹、无水印、无水迹 2 椅子、沙发 无松动、完好、无变形、无破损、无脱漆；无灰尘、无污迹、无水印、无水迹 4 椅子套、沙发套 无松动、完好、无变形、无破损、无脱漆；无灰尘、无污迹、无水印、无水迹 4 茶几 无松动、完好、无变形、无破损、无脱漆；无灰尘、无污迹、无水印、无水迹 1 抽屉 无松动、完好、无变形、无破损、无脱漆；无灰尘、无污迹、无水印、无水迹 2 浴衣 无破损、无污迹 2  烫斗 无破损、无脱漆、无污迹、无水印、无水迹 1 烫板/烫板套 无松动、完好、无变形、无破损、无脱漆；无灰尘、无污迹、无水印、无水迹 1/1 衣架 无松动、完好、无破损、无脱漆、无污迹 4 饮具 完好、无污迹、无水印、无水迹 1 礼品袋 完好、无变形、无灰尘、无污迹、无破损 1 烟缸 无灰尘、无污迹、无水印、无水迹 1 火柴 完好、无变形、无破损、无灰尘、无污迹、 1 垃圾袋 完好、无破损、无污迹 1 擦鞋工具 完好、无破损 1 洗衣袋/单 完好、无变形、无破损、无灰尘、无污迹 1/1 枕芯 无破损、无污迹 1 枕套 无破损、无污迹 1 床单 无破损、无污迹 1 被套 无破损、无污迹 1 被褥 无破损、无污迹 1 保护垫 无破损、无污迹 1 艺术品 有品位、正规、完整、无退色、无脱落；无灰尘、无污迹 2 文具夹 规范、完好、字迹图案清晰、无皱折、无涂抹；无灰尘、无污迹 2 客房印刷品 完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹 5 电话 完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹 2 电视机/遥控器 完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹 2/2 空调/遥控器 完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹 2/2 电源插座 完好、无损、有效；无灰尘、无污迹 5 保险柜 安全、有效、无破损；无灰尘、无污迹 2 四、卫生间 门/门锁 安全、有效、无破损；无灰尘、无污迹 1/1 墙面 平整、无破损、无脱落、无变色；无灰尘、无污迹 5 天花 无破损、无脱落；无灰尘、无污迹 5 地面 平坦、无破损；无灰尘、无污迹 5 灯具 完好、有效；无灰尘、无污迹 2 洗脸台面 完好、无磨损；无灰尘、无污迹 2 镜子 完好、明亮、无磨损；无灰尘、无污迹 5 排风器/浴霸 完好、有效、噪音低；无灰尘、无污迹 5/5 面盆/龙头开关 完好、无堵塞；洁净 5 恭桶 完好、无堵塞、噪音低；无污迹 5 浴缸/淋浴房 完好