银保客户类型分析报告.docxVIP

客户类型分析及淘通 课程大纲 A区分农户类型的必要性 A农户类型分析 A与不同类型空户的沟通 而推销则意味积极主动和准确把握客户的心理和需求点 而推销则意味积极主动和准确把握客户的心理和需求点 营销的概念 经营代表着长期性和一定的投入; 乔,吉拉德 乔,吉拉德 了解你的客户 禺臬你惣要把东訪彙洽某人，你就盜祓尽 自己的力蜃去收集他鸟你或蠹帝关的情报。耒 论你稚锚的是杆么玄砌,龙臬你每夭肯轮一支 时间束了解囱己的颍客，做虧帝备，舗年it睹, 那么，你就耒葱没帝囱己的顾客。 …■■准确把握不同类型的客户心理 聂索必的猱险客户类型: A小心谨慎型：这种家户女多于男，他 们对你所说的话融问特别多。其购买 欲属于丸欢型，即一旦想买保险，＜ 念1起》就不会很快打询O ＞喜欢把你的险种与其它公司的险种进行比较是这 类型家户的如果你有问必答，反而会夬去 对方购买的机会。碰到别的家户也许可以作主动 比较分析，但遇上喜欢此较的“谨慎型”家户多 说无益，因为他们通帝反胶你。你如果对类似险 种了解不够彻底，你的话症对方眼中便不够权威p 很可能夾去对方的信任，最好的办肉是把话題岔 开，不要与对方形成对立，等容户再也楓不出问 題可以发问对，即表示成交的时机到了。 Ail命不凡矍：通常男性较多，凡事多 以旨我为中心，行事果断，无论对什 么问题总專欢表现出一別很懂的样子》 不管你谈什么险种，总以亳不感兴趣 或