用电管理 电力市场营销 电力市场营销—第三节 电力市场营销.pptVIP

谢 谢 观 看 ！ 用电管理 主讲：王莹老师 供用电技术专业教学资源库 建设单位：哈尔滨电力职业技术学院 主持单位：广东水利电力职业技术学院 §2.3 电力市场营销 第二章 电力市场营销基本理论 电力商品的现实购买者和潜在购买者的需求总和 电 能 电 ？气？ 一、电力市场营销含义 供电企业在（不断变化的）市场环境中， 以用户需求为中心， 通过供用关系， 使用户得到（可靠、安全、合格的）电力商品和 （周到满意的）服务， 供电企业同时获得（合法、长远、最大）利润为目的 的综合活动。 二、电力市场营销观念 ⑴电力生产观念 电力生产观念产生于电力供不应求的时期 认为：电力客户需要能够买得到和买得起的电能 ⑵电力产品观念 电力产品观念形成于电力供求状况有所缓解的时期 认为：电力客户需要的是经济、合理、安全、可靠的电力 二、电力市场营销观念 ⑶电力推销观念 电力推销观念发生在电力供大于求的阶段 站在电力企业角度，鼓励多用电，并未考虑电力用户能否承担 二、电力市场营销观念 ⑷电力市场营销观念 电力市场营销观念形成于电力出现供过于求的时期 认为：电力企业的一切行为都要以电力市场需求为出发点，以满足电力市场需求为中心 二、电力市场营销观念 ⑸电力市场社会营销观念 能源短缺、环境污染，消费者保护行动盛行的时期 认为：企业的任务应兼顾消费者需要、利益 和社会长远利益， 即综合资源规划方法 与需求侧管理技术 二、电力市场营销观念 三、电力市场营销策略 营销目的：满足用户需要、刺激用户消费 1.产品策略 ⑴核心产品：基本功能 ⑵有形产品：实体和形象 ⑶附加产品：附加利益和服务 2.价格策略 了解影响电价的因素， 加强电价管理， 降低购电成本， 完善电价形成机制 三、电力市场营销策略 3.分销策略 ①直接式：电能直接供应给用户 ②间接式：利用中间商转卖 4.促销策略 联系、报导和说服等工作 三、电力市场营销策略 供用电技术专业教学资源库 建设单位：哈尔滨电力职业技术学院 主持单位：广东水利电力职业技术学院