业务员的销售技巧.ppt

浅谈业务员销售技巧  道  业务员销售技巧培训 业务员的基本素质 销售前的准备和计划 初次拜访技巧 ■说服销售的技巧 ■处理异议的技巧  业务员的基本素质 ■业务员需要的知识领域 业务员的形象 ■有助于销售的人品和性格 业务员应具备的基本体态语言 业务员应克服的痼疾  关 众化全面 的知识(人 性、艺术、宗 的业 教、哲学-) 知务 识员 有关社会全面的知识 领需 (政治、国际、经济) 域要 有关实业界全面的知识 (经济、会计、法律-) 有关营销全面的知识 商品知识、销售技术  业务员的形象 业务员代表公司 通常优秀的业务员,其所属的公 司也必定业绩鼎盛 客户对公司的评价往往来源于业 务员的表现一反过来影响销售。  业务员的形象 ■首先自我推销 原则—首先要自我推销,然后才 推销公司。 产品必须加上各种附加因素,才 可以产生较高的价值,而客户想 购买的就是这种附加了价值的产 品。  业务员的形象 服饰的要求  服饰的要求 男性: 类别: 要点: 西装 深色,最好为蓝色 衬衣 白(浅)色,注重领子袖口清洁,并且烫熨平整 长裤 选用与上衣色彩、质地相衬的面料 便装 中性色彩、清洁、无油污 鞋袜手 无论质地如何,一定要擦亮 不要穿白袜 干净,指甲无泥污 头发 每日整理,在一个时期内保持一种发型,并梳整洁  服饰的要求 女性 手饰 服装