水利电业公司行风建设和纠风工作总结.pdfVIP

水利电业公司行风建设和纠风工作总结 根据自治区水利厅《关于 20XX年 XX水利电业行业建设和纠风 工作的实施意见》以及《 XX水利电业有限公司系统开展行风建设的 实施方案》 、《XX 水利电业有限公司系统供电营业规范化服务标准》 五项制度的要求，我公司结合本行业的实际情况，扎扎实实、全面深 入地开展了行风建设和纠风工作。 结合“创建行业文明，诚信建设年” 活动，今年，我们又积极组织开展了行风建设和纠风工作 “回头看”， 使行风建设的成绩得到了巩固和提高。 通过近年来的艰苦努力， 我公 司的行业作风得到了根本好转， 群众反映的一些工作作风中的热点问 题得到了解决， 办事效率和服务质量有了进一步的提高， 认真履行服 务承诺条款，承诺兑现率达 95%以上。勤政廉政和依法治企的工作也 迈上了一个新的台阶， 树立了电力企业的良好形象， 得到了用户的欢 迎和拥护， 有力地促进了我公司各项工作健康稳定发展。 现将我公司 今年以来的行风建设和纠风工作总结汇报如下： 一、领导重视，组织落实，广泛宣传，统一认识 我公司领导深深地体会到：作为电力服务行业，员工的服务水 平高低是企业提高竞争力不可缺少的重要方面， 而行风建设和纠风工 作，则是提高服务水平最直接最有效地途径。 抓行风建设和纠风工作 只有抓住本行业的特点，坚持“人民电业为人民”的行业服务宗旨， 坚持 “优质、方便、规范、真诚” 的供电服务方针， 使供电服务由 “用 户求我”到“客户至上”的转变，在主观上克服垄断地位带来的优越 感和“唯我是从”的思想，花大力气纠正以电谋私的行业不正之风， 才能适应计划经济向市场经济的根本转变， 适应现代企业自身发展的 需要。 20XX 年，为了加强对电力行业行风建设和纠风工作的领导，首 先在原来成立的“富川县电力行业行风建设，评议工作领导小组”的 基础上，对行风建设和纠风工作领导小组进行了调整， 直接由公司经 理邓斌任组长，下设办公室及具体工作人员，做到一把手负总责，有 专门机构， 有专人办事， 为电力行风建设和纠风工作提供了有力的组 织保障。 其次，是对整个行风建设和纠风工作作了周密的部署和安排。 开展了广泛深入的宣传发动工作， 分别召开了领导班子行风建设和纠 风工作专题会议、 员工动员大会、 中层干部行风建设和纠风工作学习 会议，使全体员工明确行风建设和纠风工作是长期性的， 并统一思想、 转变观念、使之牢固树立全心全意为人民服务的思想意识。 再次，是制定了一套切实可行的措施，狠抓窗口服务。公司进 一步建立健全了《富川电力公司行风建设实施办法》、 《富川县电力 公司职工守则》、 《富川县电力公司文明用语》、《富川县电力公司 社会服务承诺》 以及《规范化服务标准》等规章制度。 通过以上工作， 电力公司行风建设和纠风工作的必要性及重要意义人人皆知， 家喻户 晓。全体员工都能积极地投入和配合公司的行风建设和纠风工作， 为 电力系统行风建设和纠风工作的顺利开展奠定了良好的基础。 二、坚持一手抓电力发展，一手抓行风建设，促进精神文明更 上新台阶 第一，以“让政府放心，使人民满意”为目标，当好发展富川 民族经济的先行官。 为了适应富川经济发展和人民生活