第十四章 信息沟通.pptVIP

;第十四章 信息沟通;第十五章 信息沟通 ; 学习本章的目的和要求 通过本章的学习，掌握信息沟通的目的和作用，信息沟通的形式和方法，信息沟通的原则和要求。 ; 第一节 信息沟通的概念和作用 一、信息沟通的概念和过程 （一）信息沟通的概念 我们可以把信息沟通沟通理解为：人与人之间传达思想或交流情报的过程。在领导工作中，信息沟通是指人与人之间的交流，即通过两个或更多人之间进行关于事实、思想、意见和感情等方面的交流，来取得??互之间的了解，以及建立良好的人际关系。 （二）信息沟通的过程 信息沟通过程是指一个发送者通过选定的渠道把信息传递给接收者的过程。 ; ; 二、信息沟通的目的和作用 (一） 信息沟通的目的 组织中的信息沟通的目的是促进变革，即对有肋于组织利益的活动施加影响。信息沟通主要用来： 1.设置并传播一个组织的目标 2.制定实现目标的计划 3.以最有效果和效率的方式来组织人力资源及其它资源 4.选拔、培养、评估组织中心成员