中国广告协会《网络直播营销行为规范》.docxVIP

前 言 网 络直 播 营 销 作 为 一 种 社 会 化 营 销 方 式 ， 对 促 进 消 费 扩 容 提 质、 形 成 强 大 国内 市 场 起 到 了 积 极 作 用 。规 范 网 络 直 播 营 销 活 动 ，促 进 其 健 康 发 展 ， 需 要在 现 行 法 律 框 架 下 ， 构 建 包 括 政 府 监 管 、 主 体 自 治 、 行 业自 律 、 社 会 监督 在 内 的 社 会 共 治 格 局 。 网 络 直 播 营 销 活 动 的 诸 多 要 素 带有 明 显 广 告 活动 功 能 和 特 点 ， 广 告 活 动 的 各 类 主 体 也 积 极 参 与 投 入 网 络直 播 营 销 活 动， 是 网 络 直 播 营 销 新 业 态 发 展 的 重 要 力 量 。 中 国 广 告 协 会密 切 关 注 广 告活 动 的 变 化 以 及 网 络 直 播 营 销 新 业 态 的 发 展 ， 经 过 充 分 调研 ， 征 求 意 见，并 得 到 国 家 市 场 监 管 总 局 有 关 单 位 、中 国 消 费 者 协 会 的大 力 支 持 ， 制 定了 网 络 直 播 营 销 活 动 行 为 规 范 。 中 国 广 告 协 会 将 不断 倡 导 自 律 规 范 先 行， 依 法 加 强 行 业 自 律 ， 提 供 自 律 公 共 服 务 和 引 导 市 场 主 体自 治 ， 推 进 行业 诚 信 建 设 。 本 规范 侧 重 为 从 事 网 络 直 播 营 销 活 动 的 各 类 主 体 提 供 行 为 指 南。 非 直 播 网 络视 频 营 销 ， 属 于 广 告 活 动 的 ， 应 当 符 合 《 中 华 人 民 共 和 国广 告 法 》 规 定； 属 于 其 他 营 销 活 动 的 ， 可 参 照 本 规 范 进 行 自 律 。 第 一 章 总 则 第 一条 为 营 造 良 好 的 市 场 消 费 环 境 ， 引 导 网 络 直 播 营 销 活 动 更 加 规范 ， 促 进网 络 直 播 营 销 业 态 的 健 康 发 展 ，根 据《 中 华 人 民 共 和 国 电 子 商 务 法 》 《 中华 人 民 共 和 国 消 费 者 权 益 保 护 法 》 《 中 华 人 民 共 和 国 广 告 法》 《 中 华 人民 共 和 国 产 品 质 量 法 》《 中华 人 民 共 和 国 反 不 正 当 竞 争 法 》等 法 律 、 法 规、 规 章 和 有 关 规 定 ， 制 定 本 行 为 规 范 。 第 二条 本 规 范 适 用 于 商 家 、主 播 等 参 与 者 在 电 商 平 台 、内 容 平 台 、社 交 平 台等 网 络 平 台 上 以 直 播 形 式 向 用 户 销 售 商 品 或 提 供 服 务 的 网络 直 播 营 销 活动 。 第 三条 网 络 直 播 营 销 活 动 应 当 认 真 遵 守 国 家 法 律 、法规 ，坚 持 正 确 导 向 、 诚 实信 用 、 信 息 真 实 、 公 平 竞 争 原 则 ， 活 动 内 容 符 合 社 会 主 义精 神 文 明 建 设和 弘 扬 中 华 民 族 优 秀 传 统 文 化 的 要 求 。 鼓 励网 络 直 播 营 销 平 台 经 营 者 积 极 参 与 行 业 自 律 ， 共 同 推 进 网络 直 播 营 销 活动 社 会 共 治 。 第 四条 网 络 直 播 营 销 活 动 中 所 发 布 的 信 息 不 得 包 含 以 下 内 容 ： （ 一）反 对 宪 法 所 确 定 的 基 本 原 则 及 违 反 国 家 法 律 、法 规 禁 止性 规 定 的 ； （ 二） 损 害 国 家 主 权 、 统 一 和 领 土 完 整 的 ； （ 三） 危 害 国 家 安 全 、 泄 露 国 家 秘 密 以 及 损 害 国 家 荣 誉 和 利 益的 ； （ 四） 含 有 民 族 、 种 族 、 宗 教 、 性 别 歧 视 的 ； （ 五） 散 布 谣 言 等 扰 乱 社 会 秩 序 ， 破 坏 社 会 稳 定 的 ； （ 六） 淫 秽 、 色 情 、 赌 博 、 迷 信 、 恐 怖 、 暴 力 或 者 教 唆 犯 罪 的； （ 七） 侮 辱 、 诽 谤 、 恐 吓 、 涉 及 他 人 隐 私 等 侵 害 他 人 合 法 权 益的 ； （ 八） 危 害 未 成 年 人 身 心 健 康 的 ； （ 九） 其 他 危 害 社 会 公 德 或 者 民 族 优 秀 文 化 传 统 的 。 第 五条 网 络 直 播 营 销 活 动 应 当 全 面 、真 实 、准 确 地 披 露 商 品 或 者 服 务信 息 ，依 法 保 障 消 费 者 的 知 情 权 和 选 择 权 ； 严