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主要管理措施及目标达成情况 03 顾客满意指数 调查反馈的问题 * * * * * * * * * * * * * * * * 品管部工作总结 工作大事记 目录 2017年重点工作 主要管理措施及目标达成情况 2017年度工作计划完成情况 专项工作、创新工作进展情况 2018年主要工作计划 工作大事记 01 1. 提高质检人员技能水平 利用检验工作定额制，形成“学技术，用技术，比学赶帮超”的良好氛围。利用微信群，上传 “气相色谱15种峰形异变原因大汇总”、“实验室仪器设备管理应该注意啥” 、“实验室的这些地方更应该防火”、 “动火作业安全管理PPT”等经典资料，灵活多样的有针对性地增强质检人员的职业素养，同时强化安全服务意识，让严谨地进行每一次入罐、动火分析扎根于每一位质检人员的心中，为公司实现“零事故”提供数据支撑。 工作大事记 01 2.践行质量检验监督检查机制 完善从原料、过程产品、成品检验样品留样制，科领导不定时组织留样监督抽查，工作环境检查，通报抽查（考核）结果，对异常数据，及时查找原因，针对性进行学习补缺，通过检查指导考核通报整改形成闭环，提高质检工作整体满意度。 工作大事记 01 3.探讨降低电石渣中可溶性磷酸盐的方法 找到电石渣中可溶性磷