工程后期服务承诺书范本.doc

工程后期服务承诺书 【篇一：关于工期、质量、后期服务方面的承诺】 工期、质量、售后服务承诺书 一、工程工期承诺 1．１ 系统施工工期的时间表 技术交底包括 /与各分系统专业承建商和机电设备供应商，及各公司 内部负责施工专业工程师与工程项目技术主管 (工程项目工程师 )的技 术交底工作，它们将分级分层次进行。 技术交底工作的目的有两方面：一是为了明确所承担施工任务的特 点、技术质量要求、系统的划分、施工工艺、施工要点和注意事项 等，做到心中有数，以利于有计划、有组织地多快好省地完成任务， 工程项目经理可以进一步帮助工人理解消化图纸。二是对工程技术 的具体要求、安全措施、施工程序、配制的工机具等作详细的说明， 使责任明确，各负其责。 技术交底的主要内容包括：施工中采用的新技术、新工艺、新设备、 新材料的性能和操作使用方法，预埋部件注意事项，技术交底应做 好相应的记录。 １．３ 线路的施工 系统线揽的安装施工，考虑到现场的施工条件和管线的安装及预埋 (约 90 个工作日 )。 系统设备的定位、安装、接线端连线 系统设备的定位、安装、接线端连线，应在布线结束时开始，而在 相应监控的机电设备安装完毕以后，系统设备的定位与安装和连线 的步骤应该为： 中控设备 -现场控制器 -现场前端设备 -计算机网络设 备。 １．４ 系统的调试 系统的调试，基本上在中控设备安装完毕后，即可进行，调试的步 骤是： 中控设备 -现场控制器 -分区域端接好的终端设备 -程序演示 -部分开通 - 全部开通。 系统的调试周期，大约需要 60 天。 二、工程质量 工程管理的成功与否是实现时间目标与质量目标的关键。另外，也 只有工程管理的成功，才能充分发挥人力与物力的优势 ,同时依据多 年的工程管理经验，全面计划、组织、协调、审核，避免技术失误、 工程超支、工期延误等问题，按时、保质地竣工验收。 当贵公司与我方签订合同后，我公司将参照严格管理模式展开以下 管理工作： ２．１组织工作管理 组织工作重要的是建立建立强有力的管理组织机构。我公司会成立 专项管理组织，包括：工程组、技术组、外部协调组和项目办公室， 分别对项目实施、工程设计、采购、合同、成本控制、设备及物资 供应及文档等进行管理。 ２．２合同工作管理 合同工作方面主要包括签订工程承包合同、以及其他可能涉及到的 保险合同、顾问合同等。 ２．３进度控制管理 主要由经验丰富的项目经理领导项目组进行进度控制，包括设计、 施工进度、材料设备供应、成本控制管理及满足各种需要的进度计 划的检查，施工方案的制定与实施，以及设计、施工、等各方面计 划得协调，经常性地对计划进度与实际进度进行比较，并及时调整 计划等。 ２．４项目实施管理 作为安防系统承包商，我公司应拥有对项目进行中正常操作的决定 权。 我公司根据项目计划来衡量、跟踪和评估项目的进展情况及投资状 况； 同用户的项目经理一起解决有关项目计划与项目进度的偏差； 适时地审阅项目任务、项目计划和人力资源，作好项目变化控制； 同用户项目经理一起组织项目例会并审阅项目进程，负责会议记录 的编写、汇签、发放及存档工作； ２．５风险管理 ２．６质量控制管理 我公司除了选用相应的国家规定进行质量控制以外，还以国外相应 的规范要求对设计质量、施工质量、材料和设备质量进行管理、要 求、控制。 质量是工程的生命。为此，我司贯穿工程全过程，在关键位置设立 严格的 qc 质量监控点，抽查、全检并举。保证措施主要包括： 设备选型采购。主要设备器材向有可靠信誉的公司厂家提前订购、 保险设备、材料检查。主要设备器材入库前，由专职检验员开箱查 验并作详运输等措施，从材料供应上确保工程进度和质量。 细记录。不合格产品坚决不准入库。查验结果须交建设单位、委托 监理等有关负责人签字。 设备领用。主要设备器材及附件出库发放，须配有相关产品合格证 书、使用说明、安装手册、保维单等齐全资料。若设备残损或配套 器材、资料不齐全，施工员有权拒领并及时向上反映。 qc 例行巡检。每个施工小组均配备 1 名兼职检验员，配合小组领队 随时阶段验收、检查。分阶段按建设单位要求，会同各有关单位进 行抽查检每周五下午举办 qc 碰头会。建立健全现场会议制度，分析 总结工程进度检查当日工程施工质量，包括外观及内在质量。 验，发现问题及时整改，并将结果反馈至相关单位。 与质量情况，集思广益，及时收集、推广好经验、好方法。遗留问 题不隔夜。 保证项目中运用的技术可靠性、先进性； 保证项目管理的组织严密性，工程设计、施工、管理的严谨性； 确保及时获得项目进程中所需的各种信息； 充分估计人的因素； 确保项目人员所需的技能； 事先安排好项目所需的辅助设施； 保证最小程度的差误损失； 保证明确的责任分配原则。 qc 文件档案管理。建立健全文档