销售新人的年度总结.pdfVIP

工作总结 2010 年已经过去，从十一月份加入公司到现在已经有超过一个月的时间了，在这一个多月 的时间里通过公司同事领导的栽培和自己的努力学习， 在销售这个行当里也有了一点自己小 小的收获， 在这辞旧迎新日子里， 我感觉有必要对自己的工作做一下总结。 目的在于吸取教 训，提高自己， 以至于把工作做的更好， 自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。 下面 我对一年的工作进行简要的总结。 作为刚进入社会的应届毕业生的我，加入公司从事销售工作是我人生中的第一份正紧工 作，没有任何工作经验， 仅凭对销售工作的热情， 和自己对理想追求的解释入行。 缺乏行业 经验和行业知识。 为了迅速融入到这个行业中来， 到公司之后， 努力学习产品知识和销售知 识。正所谓初生牛犊不怕虎， 抱着对事业钱途的幻想， 像一只无头苍蝇一样到处乱串， 一个 多月的时间里没有任何业绩， 备受打击。 不过也好， 让我明白了凡事都不能急于求成的道理， 任何事情都得有足够的准备它才能经得起考验。 虽然没有业绩但是就我而言还是有提高的地 方的通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对 ERP 软件 市场有了一个大概的认识和了解。 现在我逐渐可以清晰、 流利的应对客户所提到的各种问题， 准确的把握客户的需要， 良好的与客户沟通， 因此逐渐取得了客户的信任。 所以经过一个月 的努力， 业绩虽然为零， 可还是取得了一些客户的信任。 在不断的学习产品知识和积累经验 的同时， 自己的能力， 业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高， 为接下来的工作打下了 良好的基础。 因为工作时间不长， 没有任何业绩。 所以没有任何优点可提， 主要谈谈缺点。 存在缺点： 对于 ERP 软件市场了解得还不够深入，对产品的技术问题掌握得还不是特别好，不能十分 清晰的向客户解释， 对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。 在与客户 的沟通过程中， 过分的依赖和相信客户， 以至于引起一连串的不良反应。 本职的工作做得不 好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，不能很好的和客户建立关系。 在一个多月的时间中，通过领导同事的帮助和自己的努力，也取得了宝贵的销售经验和 挖掘了一些潜在客户。这是我认为我做的比较好的地方。 下面是我 2010 年 12 月至 2011 年一月的工作情况： 单位 工作进展 中立伟业 确认商机 剑桥节能 主导进程 通力线缆 主导进程 圣博特机械 主导进程 富新卫生院 主导进程 什地卫生院 主导进程 绵远卫生院 主导进程 五福卫生院