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销售服务理念 我们面临着急剧变革的时代，各种价值观正在市场的漩涡里一决雌雄，在我 们即将投入竞争之前，完全有必要检视自己的装备，以避免那些可以避免的错误 和可以预见的遗憾。 我们需要达成一个新的契约，一个领导与员工间，个人与集体间，团队与社 会间的庄严协定。尽管会有一些伙伴因不能认同而令人难过地离去，但我们相信， 这一明确的协定必将加强认同我们协定的老朋友之间早已缘就的纽带，并缔结那 些寻求突破的新鲜的生命力。 我们渴望成长为一个成功团队，国际间这类生生不息的庞然大物，无一不是 建立在明确的价值观上，正是个人责任、相互的容忍、勤劳和忠诚的块块基石缔 造了这类使处身其中的员工引为骄傲并能抵挡衰退的经济巨人。 我们将立即起步，步入使成功团队显得与众不同而经久不衰的轨道中，获得 发展的条件、团队的力量、工作的尊严、体面的生活。 我们重新关注这一基本的价值观，即： 责任是我们生存的方式 。 团队有责任帮助它的员工过上更好的生活，员工不仅有权利，而且有责任为 自己和团队施展其才能与意志，尽所能攀登得更高，一起走得更远。由尽责的员 工组成的团队必使它的每一个劳动者远离贫困，成为不为生活所累的人。 团队之所以能将我们凝聚在一起齐力奋斗，推动团队及我们自身生活品质的 上升，主要力量是团队内每个员工每天所承担的个人责任。 我们置身于中的团队，可以许诺为员工做 1000件不同的事情，但这些都是徒 劳的，除非我们每一个人尽力而为。 解决我们工作中存在的问题所需的智慧和能量，并不完全集中于团队的领导 阶层，而在各部门具体工作中随处可见，这也正是我们之所以要求每个员工发挥 他个人天赋的原点。 当员工个人承担起责任时，同时他得到尊严。因为在失去工作、失去实现自 己价值观的同时，悲愤取代了自豪。能够并敢于承担责任的人是强大的，他有能 力履行他的承诺，更有能力享受尽责的内心喜悦和安宁。每个员工自信并负责的 时候，团队才有信心和魄力面对险恶的竞争环境。 不少的人想要求一种不用尽责就可获利的生活，这样的心灵会发现，他们的 利益总是得不到关心，总不安稳，而且他们这种猥琐的价值观得到的是失去尊重 和理解，追求到的回报也总是与这种病态愿望的强烈程度成反比。生命力在这些 人士身上过早地消逝了。 不尽责任的人，本身就不具备社会竞争力，尽管他可能很有才华。因为任何 一个团队，都要求个人价值、个人责任与团队价值的统一，由此，团队才具备生 存的能力。团队依赖员工可贵的责任心，一起获得生存和发展的力量，团队同员 工荣辱相连。也正是由于这种生活方式上的认同，这种追求目标的一致，使我们 今天还能够庄重的要求每一位故旧或是新进，严格服从团队的管理或是工作指令， 使高效率的工作成为现实，使我们之间达成的、追求美好生活的契约，也同样高 效率地成为现实。 当岗位责任不明确时，我们要求员工为此采取果断行动。那些能够相互容忍、 并立即负起责任解决工作问题的员工，将得到嘉奖。相互牵制和推诿责任，将受 到谨慎然而严厉的处罚。这是令人遗憾的结果，双方都会为早该明确的问题付出 代价。 我们需要每一位员工的力量、仁爱与智慧。 我们保证给予加盟的员工发挥其天赋才能的机会，加盟团队的员工应该尽力 利用这一机会。 我们希望引发出内部公平的竞争，每一个员工都可以依赖超人的责任心和独 特的才华取胜。 我们鼓励人们互相关心而不是只顾自己，我们为勤奋工作、真心喜爱和人相 处并且渴望上升的员工提供更多的机会。 承担责任和努力工作必将得到厚报。 我们处身其中的团队将成为认真负责、努力工作的员工能够停下担忧、得到 发展机会及较高素质生活的坚实后盾，这符合双方的利益。当员工和团队都可进 职责的时候，双方才会和不信任、惶恐不定的不安全感告别。 会有人毫不掩饰对我们现在开宗明义宣讲的价值观的蔑视，认为这是幼稚和 可笑的。但是我们会以在不长的时间里突飞猛进的事业所显示的能量和未来辉煌 的走向，使我们全身心地相信我们最初的信念。 这些信念并不因有人议论而失去分量和光彩。我们的未来比现在要好，构成 团队的我们每个人对使之成为现实都负有自身和道义上的责任。 团队得利，员工也得利，我们祸福同享。 市场每天都在证明一些技术在失去价值，步向消亡；另一