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- 2020-08-28 发布于河北
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企业对员工培训内容包括基础培训还有哪些
除了基础职业道德培训还包括专业培训, 包括专业业务知识培训, 涉及到保密知识的还应进
行保密意识、知识的培训。若是服务类的应该进行服务规范、 语言规范、以及社交礼仪等方
面培训。当然除了培训还应有相应的培训考核, 培训信息的反馈等等。其实职业道德培训不
是光讲课就可以了,要在随时随地随人随事的教育启发。这就是人事管理的艺术了。因此, 培训是无形式约束的。
目前中国的员工存在很多问题,如:
1、 主管要求桌子擦六遍,德国、日本和瑞士等国的员工于是永远擦六遍,甚至无须任何监
督与考核;而中国员工先是甚至有可能擦七遍, 然后便会出现无督导与考核状况下的忽悠 ”:
这是中西员工的巨大差距所在,其文化、制度、管理技术和行为演变的路径何在?
2、 兰个和尚没水喝”,员工团队精神缺乏,企业文化的凝聚力不够;内部沟通成本大,员
工组织人和自然人不分, 一些员工甚至在组织中拉帮结派, 搞小团队,企业难以形成通力合
作,众志成城的局面;
3、 员工浮躁不稳定,没有职业化的价值观念和心态:没有感恩意识和大爱精神,责任意识 匮乏;没有优秀的自我管理和自律的能力,工作不踏实、不认真,动辄频繁跳槽,没有忠诚 理念;
4、 公司 硬产品”和 软产品”品质不稳定:员工职业操守和客户精神匮乏, 没有职业化的品格
和相应的专业技能,更不能呈现职业化的工作形象; 有的员工甚至会
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