客房部整改计划方案.pdfVIP

. 一、 客房部整改计划方案 通过在 xxxx 酒店 的观察学下及酒店现状， 作为酒店管理团队， 接 手后首先需要明确各部门的职责， 从主管到员工进行培训整改。 每日、 每周、每月进行分项培训（业务技能，服务意识，服务态度等） ；其 次，观察员工的积极性，调动部门凝聚力；在各项工作步入正轨后， 实行奖惩并存， 以此来提高部门的整体工作质量。 将客房部及保洁部 门工作进行了梳理，具体整改工作计划如下： 二、 明确人员架构 客房部经理 客房部助理 楼层主管 客房中心主管 洗衣房主管 PA 主管 楼层领班 客房中心领班 洗