员工绩效管理（PPT 55页）.pptxVIP

; 美国有一家研究所进行的一项调查表明：管理人员最不愿意做的工作第一项是解雇员工；第二项就是正式评定员工的工作业绩。;本章主要内容;第一节 绩效评估概述 ;一、绩效; 2、绩效的特点 多因性：指绩效的优劣不是取决于单一因素，而是受 制于主客观的多种因素影响。 ; 3、影响绩效的因素 组织因素、工作因素、个人因素 一将无能，累死千军 ;1、绩效评估的含义 绩效评估，又被称为绩效考核，是按照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定员工的工作目标完成情况、员工的工作职责履行程度、员工的发展情况等，并将上述评定结果反馈给员工的过程。 ; 2、绩效评估的意义;3、绩效评估在人力资源管理中的作用;第二节 绩效评估体系设计与方法; 一、绩效考核目标;1．绩效内容。绩效内容界定了员工的工作任务， 也就是说员工在绩效考核期间应当做什么样的 事情，包括绩效项目和绩效指标两个部分 ;确定绩效指标应注意的几个问题 (1)绩效指标应当有效。 (2)绩效指标应当具体。 (3)绩效指标应当明确。 (4)绩效指标应当具有差异性。 (5)绩效指标应当具有变动性。 ; 2．绩效标准。绩效