管理学基础 环境与问题分析 组织及其环境分析.pptxVIP

什么是组织及其环境分析？ 南京铁道职业技术学院 钱吉奎 ;一;一、组织的概念;（二）为什么要建立组织？;; 正式组织是组织设计的结果，是由管理者通过正式的筹划，并借助组织结构图和职务说明书等文件予以明确规定的一种组织。 正式组织有着明确的目标、任务、结构、 职能以及由此而形成的成员间的责权关系。 特征：目的性、效率性、约束性 ;“霍桑实验”，1924—1932年美国哈佛大学教授梅奥(Mayo，George Elton，1880—1949)在美国芝加哥西方电器公司霍桑工厂所进行的一系列实验。 1、照明实验：照明度的改变对生产效率并无影响； 2、福利实验：福利措施对生产效率无直接影响； 3、访谈实验：形成了协作氛围，提高了士气，提高了生产效率； 4、群体实验：非正式群体的行为规范，影响生产效率； 工人不是只受金钱刺激的“经济人”， 生产效率主要取决于员工的士气和非正式群体的行为规范。;非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的、松散的、没有正式规定的组织。 特征：自发性、内聚性、不稳定性 ;（四）正式组织与非正式组织;个人目标的实现程度取决于通过群体努力而得到的组织目标的实现程度。 能够在一定程度上实现个人目标是一个人之所以愿意留在一个组织中的根本原因。 组织从本质上而言是一 个命运共同体。;2、组织成员的特点;主动性：定位清楚，能够主动向前一步 责任心：做事有始有终，勇于承担责任 全局观： 能够从整体出发来理解本职工作 能够运用组织整体的力量或资源开展本职工作 能够正确认识自己的绩效与他人协同的关系;一个组织的业绩，受制于存在于组织内外部的各种条件因素的影响。 我们将这些存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和称之为管理环境(Management environment)。 ;;;风俗习惯;;;任务环境因素;（三）组织文化因素;（四）经营条件因素; PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析???具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。; SWOT分析(SWOTAnalysis)即态势分析法。来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析法就是确认企业所面临的优势（Strength）与劣势（Weakness）、机会（Opportunity）与威胁（Threats），并据此确定企业的战略定位，最大程度地利用内部优势和机会，使企业劣势与威胁降低到最低。; 波特五力模型是迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪80年代初提出。是一种行业竞争态势分析工具。它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，分别为（1）同行业内现有竞争者的竞争能力、（2）潜在竞争者进入的能力、（3）替代品的替代能力、（4）供应商的讨价还价能力、（5）购买者的讨价还价能力。这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。;三、组织环境分析方法; 组织的活力 在于组织成员贡献力量的意愿！