PDCA在提高眼科患者正确滴眼药水中的应用.pdfVIP

； PDCA在提高眼科出院患者正确滴眼药水中的应用 美国质量管理专家戴明博士首先提出，所以又称“戴明环” 。它是全面质量管理所应 遵循的科学程序。它反映了质量管理活动的规律。 P 计划 D 执行 / 实施 C 检查 A 处理（ PDCA循环的四个阶段） 一 P 计划 1 把握现状： 2016 年 1 月 2 月对眼八九十科 100 名眼科患者出院时能够正确掌握滴眼药水的方法 的情况进行调查： 正确滴眼药水技术掌握情况 项目 未掌握（人数） 百分比 滴眼药水前应清洁双手，用 30 22.22% 盐水棉球或棉棒将分泌物擦 净 应仔细查对药名，有效期时