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业务拓展工作流程 业务拓展工作流程 第一条 信息收集及分析 （扫街） 第一条 信息收集及分析 （扫街） 主要通过走访市场的方式，搜集相关客户信息，包括经销商档案、零售商档案 同类产品档案等， 主要通过走访市场的方式，搜集相关客户信息，包括经销商档案、零售商档案 同类产品档案等， ,, 每天及时记录在 《走访客户登记表》附表 中，每天发送 《走访客户登记表》到总经理邮箱给总经理 每天及时记录在 《走访客户登记表》附表 1中，每天发送 《走访客户登记表》到总经理邮箱给总经理 1 批阅，同时抄送给文员整理客户资料。并对以上走访过的客户有了足量的了解与准确的分析，并随着 批阅，同时抄送给文员整理客户资料。并对以上走访过的客户有了足量的了解与准确的分析，并随着 市场工作的开展而不断完善和丰富，它是一项永不停止的工作。 市场工作的开展而不断完善和丰富，它是一项永不停止的工作。 第二条 客户筛选 第二条 客户筛选 通过走访市场搜集到的一些客户信息，经过仔细分析和筛选把客户进行分级，针对不同的客户群 通过走访市场搜集到的一些客户信息，经过仔细分析和筛选把客户进行分级，针对不同的客户群 制定不同的拜访计划。 制定不同的拜访计划。 可以依据客户的重要性和增长潜能分成 、 、 、 四级： 可以依据客户的重要性和增长潜能分成 、 、 、 四级： A B C D A B C D 销售员可以据实情安排 客户拜访计划，如每日、每周拜访客户中既有 、 级客户，以有 销售员可以据实情安排 客户拜访计划，如每日、每周拜访客户中既有 、 级客户，以有 ABCD A B ABCD A B 、 级客户，但无论怎样安排销售人员，应当明确知道，首期就拜访 级和 级客户，可以使自己 、 级客户，但无论怎样安排销售人员，应当明确知道，首期就拜访 级和 级客户，可以使自己 C D A B C D A B 及早掌握所需用负责的区域内部分营业额。由此，也可以帮助你提高信心和勇气，面对未来的挑战。 及早掌握所需用负责的区域内部分营业额。由此，也可以帮助你提高信心和勇气，面对未来的挑战。 第三条 拜访客户 第三条 拜访客户 — 访前准备 观察分析 开场白 产品介绍及政策介绍 处理拒绝意见 促成签约—与行销交接安 访前准备 观察分析 开场白 产品介绍及政策介绍 处理拒绝意见 促成签约 与行销交接安 -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- 排装修事物 排装