快递营销与策划 人员推销的功能 人员推销的功能.pptx

快递营销与策划 人员推销的功能 主讲:张博超 人员推销的功能 快递企业的人员推广是指企业派人员或委托推销人员，亲自向目标顾客进行快递产品的介绍、推广宣传和销售的方式。 人员推销的功能 人员推销的功能有如下几点： 1. 寻找顾客-----人员推销不仅要提供快递产品，满足消费者重复购买的要求，更重要的是在市场中寻找机会、挖掘和发现潜在需求、创造新需求、寻找新顾客、开拓新市场。 人员推销的功能 人员推销的功能有如下几点： 2. 传递信息-----营销人员在推销过程中及时将企业提供的快递产品和服务信息传递给顾客，引起顾客的购买欲望，做出相应的购买决策。 人员推销的功能 人员推销的功能有如下几点： 3. 推销产品-----营销人员通过与消费者的直接接触，运用销售技巧，有效地分析顾客的需求及其所期望的最大利益，根据不同情况向他们提供各种奖励、折扣、优惠和服务等等，从物质和精神上满足对方需求，诱导其购买所推销的快递产品。 人员推销的功能 人员推销的功能有如下几点： 4. 收集信息-----快递企业所需要的营销信息，很大一部分源于顾客，营销人员活跃于企业与顾客之间，是快递企业收集信息的重要渠道之一。营销人员在推销产品的过程中，应进行调查研究，与顾客保持经常联系，收集市场情报资料，反馈信息，及时向有关部门反映，为改进营销措施、进行营销决策提供依据。 人员推销的功能 人员推销的功能有如下几点： 5. 提供服务-----营销人员应在营销中积极主动地为顾客提供全程服务，及时解决顾客在购买和使用快递产品过程中出现的问题，保证顾客的利益，有利于提高市场占有率。 主讲：张博超 谢谢大家!