发挥人民调解的作用.pptVIP

发挥人民调解作用 积极化解医患纠纷 宁乡县司法局刘建斌  关键词 医患纠纷 ·人民调解  对医患纠纷的认识 有医疗活动,就有医患纠纷。中国有,外国也有;过去 有,现在有,将来仍然会有。 需要探讨的问题是:如何预防和减少医患纠纷?如何建 立起使医患纠纷得到及时、有效解决的机制?  一、相关概念和医患纠纷类别 1、什么是医患纠纷,是指患者或其亲属与医疗单位及其医护人员之 间围绕诊疗护理服务而产生的争议。形成医疗纠纷的原因很多但其中 最严重的种就是医疗事故。 医生尊重生命!医手  相关概念和医患纠纷类别 2、什么是医疗事故,《医疗事故处理条例》第二条规 定,医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中, 违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护 锂规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。  相关概念和医患纠纷类别 3、什么是人民调解,是指在人民调解委员会主持下, 以国家法律、法规、规章和社会公德规范为依据,对民 纠纷双方当事人进行调解、劝说,促使他们互相谅解、 平等协商,自愿达成协议,消除纷争的活动。  相关概念和医患纠纷类别 4、什么是医闹,是指受雇于医疗纠纷的患者方,与患 者家属一起,采取各种途径以严重妨碍医疗秩序、扩大 事态、对医院造成负面影响的形式给医院施加压力从中 牟利的行为。医闹采取在医院设灵堂、打砸财物、设置 障碍阻挡患者就医,或者殴打医务人员、跟随医务人员 或者在诊室、医师办公室、领导办公室内滞留等等。 餐  相关概念和医患纠纷类别 5、医患纠纷的分类 ①根据医务人员在诊疗护理过程中有无诊疗护理过失 把医疗纠纷分为有过失的医疗纠纷和无过失的医疗纠纷 两大类。 ②以导致纠纷的不同原因为标准,医疗纠纷分为医源性 纠纷和非医源性纠纷两种。  二、人民调解具有独特优势,成为破解医患纠纷 难题的必然选择 第一,医患协商和行政调解,纠纷调处后容易出现反复。 人民调解协议不仅具有民事合同效力,而且可以自调解 生效之日起30日内向人民法院申请司法确认。  人民调解具有独特优势,成为破解医患 纠纷难题的必然选择 第二,与诉讼方式相比,人民调解诸多优势必将成为医 患双方的首选。 人民调解的自愿性、调解目的的和解性、调解过程的协 商性、调解内容的开放性、调解程序的简易性和处理的 寫效性、调解结果的灵活性和多样性,调解成本的低廉 性等方面,均具有诉讼方式无法比拟的独特优势。