产品的价值营销战略.ppt

产品价值链与营销战略 北京师范大学孙川 市场营销的特点 个概念、一组工具、一个链条 ⊙1、一个概念:需求 需求:购买力+需要、欲望,市场的大小、偏 好、特点有需求决定 ·市场营销的核心思想是发现需求、确定目标、 提供产品和服务、价值与满足 ◎一组工具 4P: 4C 产品( product) 顾客解决方案 价格( price) (customer solution) 渠道( place 顾客成本 °促销( promotion (customer cost) 便利( convenience 沟通 (communication) 工具组合:重点是围绕着定位的工具之间 的匹配与整合, 市场、定位、竞争、环境(社会经济文化) 约束 ⊙横截面 ⊙3、一个链条:产品价值链 基本链条 供应—生产—渠道—销售 市场上销售的绝大多数产品背后都存在该链 条 ⊙不同视角 产品的角度:产品内、产品间、产业间(与 分工相关) 企业的角度:企业间关系(垂直一体化) 业务的角度:管理价值链 产品价值链 ⊙微笑曲线 付加伍值 试作品開凳等 品生座 川下(務刃口乜又(工程 有无“反微笑曲线” 付加偭值 部生隆 試作品F等 一一E又 川|(菜鸦刃口乜又(工程) 两种曲线的适用范围 微笑曲线 根据计算机(PC)价值链提出 研发、核心配件和售后服务高收益,组装加工低 收益 统一的开放的业界标准 般顾客需求 反微笑曲线 配件、组装加工、销售高收益,研发、售后服务 低收益 工序、企业间高度配合 特殊顾客需求 为什么会有上述两种曲线的差异 ⊙1、模块化概念和理论 模块化:是指半自律的子系统,按照一定的 规则与其他同样的子系统相互联系而构成的 更加复杂的系统或过程 ①部件、模块之间相互依赖性小, ②部件与部件的连接方式简单化、规范化, o③企业内或产业内产品“接口”( interfaced) 标准化。