工作流程与岗位职责 .pptVIP

* C11 C25 C24 C23 C22 C20 C19 C17 C18 C16 C15 C14 C13 C12 C10 C9 C8 C7 C6 C5 C3 C2 C1 不合格 合格 订 货 会 销售需求细分计划 召集协调会，商讨最近波段下单事项 拟定近期下单款项，按销售需求，提出交货时间要求。 根据近期下单款项，提报生产预算计划 按加工中心初拟计划，向技术、采购提出进度要求。 按计划部计划需求，制定技术准备进度计划。编制《计划分配表》 按计划部计划需求，制定采购进度计划。编制《面辅料计划单》 协调、调整、确认技术、采购进度计划。 编制、下发《时间控制表》，并跟踪监控执行情况。 按《时间控制表》执行。及时向采购提供资讯 按《时间控制表》执行采购。及时反馈异常情况。 按《生产通知单》及《面、辅料计划单》接收核准来料，报验面料。 入库 记账 通报 检验 通报 采购 退换，计划 备案 按计划完成 技术资料 确认材料、技术资料齐全下达《生产通知单》安排外发加工 大货生产计划，并作前期准备 按照计划 发面辅料 大货生产（含外发） 按照 计划 交付 顾客 C4 C21  面、辅 料 仓 库 采 购 技 术 制 造 计 划 销 售 大货生产 流程图 * C21 C0 C4 C11 C22 C20 C19 C16 C17 C15 C14 C18 C13 C12 C10 C8 C7 C6 C9 C5 C3 C2 C1 不合格 合格 订 货 会 销售需求 细分计划 召集协调会，商讨最近波段下单事项。 生产部经理拟定近期下单款项，，提出生产预定计划。 编制《面辅料计划单》 按生产预定计划，编制《计划分配表》，反馈可行性信息。 按生产预定计划需求，安排采购进度，反馈可行性信息。 协调、调整、确认技术、采购进度计划。 编制、下发《时间控制表》，并跟踪监控执行情况。 及时准备面辅料技术资料 按《计划单》、 《时间控制表》执行采购。及时反馈异常情况。 按《生产通知单》及《面、辅料计划单》接收核准来料，报验面料。 入库 记账 通报 检验 通报 采购 退换，计划 备案 确认材料、技术资料齐全 下达《生产通知单》， 安排外发加工 制定大货生产详细进度计划 并作前期准备 按照计划 发面辅料 大货生产（含外发） 销售中心 按照计划 交付顾客 设计部提供设计资料 按《时间控制表》完成产前技术准备工作。及时反馈异常情况。  面、辅 料 仓 库 加 工 厂 技 术 计 划 生 产 部 供 应 生 产 部 销 售 与 设 计 * … 工作流程与岗位职责 * 流程管理 流程管理是制度化企业管理的新模式； 制度化的企业一定需要实施流程管理。 流程管理为企业工作标准化奠定基础， 标准化流程管理运作规则不因人而易， 流程管理要求业务系统运作规范严谨。 主流程确定部门间的工作程序和法则， 子流程规定岗位环节工作顺序和职责， 确定流程后必须界定各节点输入输出。 获得满意的输入后要确保优质的输出。 随情势发展变化现行流程需不断改善。 * 创建系统化的流程管理体系 1）主要由部门之间的沟通整合，使运营系统主流程合理顺畅，能符合规范运作要求。 2）确定各部门内部（或跨部门）的子流程，主要通过部门内部（或跨部门）梳理，使各项作业都能循规矩导，行有指向。 3）按流程输入输出要求制订各环节工作标准。 4）把工作标准分解、转化为部门和岗位的工作内容和执行要求，细化成文，有章可依。 5）拟定检查监督方案，实施考核。 规范工作流程/工作标准化（不因人而易） * 梳理改善工作流程 第一步：描述现行工作流程： 1）识别现行业务过程，画“矩阵流程图” 。 2）描述流程中各环节交接点的要点内容。 第二步：整合改善工作流程： 1）以价值流程观分析现行过程，寻找问题； 2）疏理沟通，补缺弃废，改善或再造流程，使运作程序更合理完善。再作新“流程图”。 第三步：确定流程运行细节 确定各环节的输入输出内容，使交接要求完善且明确。按规范要求形成文件（标准化）。 * 矩阵流程图 矩阵流程图是一种不仅表示出上下步骤关系，而且还表明执行相关步骤责任部门的图表。 y y N 开始 电子数据库 技术 文件 A B 材料 验收 产品 检验 B