拓展部年度工作总结及工作展望.ppt

拓展部年度工作总结及工作展望 伴随新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的2013年，满怀热情的迎来了光明灿烂、 充满希望的2014年。走过2013，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着， 累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，2013年的工作是难忘、 印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整， 压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在所有同事的密切配合下， 较好地完成了部门工作和领导交办其它工作。年终之际，现对来公司6个月的里所作的工作汇报如下： 工作内容概述 1 重点工作回顾 2 年终考核评价及改进 3 2014年工作展望 4 协助公司看房团CALL客工作 组织、建立、完善部门 工作流程与制度 负责公司商务客户的拓展 组织策划线下营销活动 整理、学习、掌握公司业务 知识及房地产专业知识 招聘、培训、帮带拓展专员 工作概述 工作内容概述 1 重点工作回顾 2 合作商家 2013年7月-12月共洽谈合作商家120余家，具有 合作意向客户80余家。 重点工作回顾 2 类别 商户名称 车行 进口福特、进口大众、别克、JEEP、中汽南方沃尔沃、东莞世沃、东莞世奥、志诚凯迪拉克、宏宝宝马、合宝宝马、宝昌宝马、骅晨宝马、讴歌、中升雷克萨斯、美东雷克萨斯、保时捷、路虎、捷豹、改装车俱乐部、仁孚益华奔驰、斯巴鲁、韩国KIA、飞马汽车俱乐部、东莞MCC俱乐部、 教育培训 斯玛特少儿美术绘画、瑞思英语培训、杨梅红少儿艺术绘画、金芭蕾舞蹈培训、南方贝贝早教、舞芭莎舞蹈培训、舞中舞舞蹈培训、阿拉丁舞蹈培训、龅牙兔儿童情商乐园、雅伦琴行、番茄苗少儿美术与陶艺制作、春田花画少儿美术绘画、茶山海岸琴行、茶山悦迪琴行、爱贝早教、巴罗克艺术培训中心、美育儿童音乐舞蹈培训机构、都市领航教育、寮步爱立森幼儿园、东莞理工学院城市学院、红黄蓝早教、3Q亲子宝宝等、广电美极职业培训学校 银行、理财 东莞银行、广发银行、中信银行、平安银行、平安保险、中国银行、工商银行、招商银行、东莞证券、海通证券、 商会、协会 江西商会、湖南商会、福建商会、安徽商会、四川商会、东莞总商会、东莞高尔夫协会、狮子会、 其他 九号咖啡、国美电器、苏宁电器、时尚电器、品普茶叶、东家家居、玉庭家居、飞扬旅行社、中旅、国旅、和平健身、康尔德健身、丁俊晖台球俱乐部、新闻传媒集团、维凯高尔夫、景山高尔夫、金多港高尔夫、 重点工作回顾 2 活动开展 2013年7月-12月共开展线下活动9场 重点工作回顾 2 8月17日碧桂园柏丽湾家庭同乐日 车主和网友近200人，现场成交1套，意向客户12批 重点工作回顾 2 9月7日花园城·孔雀湖沃尔沃体验日 重点工作回顾 2 9月8日光大锦绣山河宝马体验日 宝马试驾、高尔夫挥杆……，现场成交2套 重点工作回顾 2 9月14日卓越·蔚蓝城邦中秋嘉年华 重点工作回顾 2 9.19碧桂园柏丽湾中秋3D高尔夫模拟大赛 一杆进洞奖千元，猜灯谜、月饼DIY，现场成交2套 重点工作回顾 2 12.14鼎峰尚境2013秋冬妆流行趋势发布会 尚荟名流，境享宠爱，韩国的时尚教主“权润贞”亲临传授化妆技巧 重点工作回顾 2 房博士网友大会之光大·锦绣山河站 重点工作回顾 2 房博士网友大会之嘉宏·公园1号站 重点工作回顾 2 房博士网友大会之碧桂园·柏丽湾站 年终考核评价 3 对于工作 思考不足 工作质量 需要提高 缺乏积极 主动性 客户资源 需要补充 问题点 年终考核 年终考核改进方案 3 在进行每一项工作之前，认真分析工作内容，对于工作中可能出现的一些疑问，要先做好应对措施。另外对于工作中出现的问题要及时总结。 提高工作效率，在有效的时间内用最有效的方式工作，同时不懂的地方要更多地虚心请教同事，收集整理上次活动总结，保证工作的顺利进行。 及时补充公司客户资源，严格按照绩效考核指标进行细化和分解。为公司线下活动做好铺垫。 工作质量 需要提高 对于工作 思考不足 客户资源 需要补充 积极主动地完成交代下来的工作，并且当交代下来的工作完成时，应该主动询问是否有其他的需要，并主动地进行业务知识的学习与完善。 Text 缺乏积极 主动性