员工情绪管理-刘鹏.docVIP

.. . . .. a. .. . ... . 教 案 首 页 编号： 培训主题 员工情绪管理 培训日期 待定 受训人员 基层管理人员 课 型 理论课 培训教案类型 类性培训教案 课 时 2课时（1课时为50分钟） 培训方法 理论教学 培训目的 1.让学员了解情绪管理的概念。 2.让学员从意识上重视员工的情绪管理、感受到员工情绪管理的重要性。 3.让学员掌握员工情绪管理的方法。 重点、难点及解决方法 重点、难点：员工情绪管理的方法 解决方法：利用工作案例及理论讲解的方式，让学员重视员工的情绪管理并掌握员工情绪管理的方法。 培训内容 1.情绪管理的概念 2.员工情绪管理在企业管理中的作用 3.员工情绪管理的方法 结合企业文化内容 蓝海的用人理念：靠能人，更靠团队 蓝海的学习理念：学习改变人生 教具准备 白板、白板笔、电脑、投影仪 备注 培 训 教 案 培训主题： 员工情绪管理 训导师：刘鹏