办公自动化 文字设计 案例-交往禁忌-修改前.pptxVIP

交往礼仪 ——司法秘书工作交往礼仪 与外国人交往的礼仪 与德国人交往：要十分注重礼仪，不宜直呼名字，不要谈二次大战。 与法国人交往：初次见面万勿送礼，有行贿之嫌。 与英国人交往：不要穿戴太随便。不要随便称呼名字，要加上“Mr.” 等。 与美国人交往：不要在周五或多或少13号约会，别忘了问候他们的孩子。 与泰国人交往：不要触摸别人的头部。 书记员记录职责内容 根据笔录的适用范围可分为三大部分： 一是各类案件通用的笔录。如调查笔录、勘验笔录、法庭审理笔录、合议庭评议笔录、审判委员会讨论案件笔录、宣判笔录； 二是部分案件中使用的笔录。如适用于刑事自诉、民事、经济纠纷和行政赔偿案件的调解笔录，适用于刑事案件和各种执行案件的搜查笔录，适用于强制执行财产案件的执行笔录和查封、扣押财产笔录； 三是仅适用于特定案件的笔录。如刑事案件的送达起诉书副本笔录、死刑案件的验明正身笔录和执行死刑笔录。书记员应当系统地了解笔录的性质、作用、特点和要求，熟悉制作各种笔录的具体方法。 拜访前的准备工作 事先预约 可以选择电话预约，当面预约，书信预约。无论是哪种预约，口气、语言一定是友好，请求，商量式的，而不能以强求命令式的口气要求对方。 一切从自己的实践能力以及客观可能性出发，切勿草率从事，轻易承诺，凡承诺和约定必须慎之又慎，一定要字斟句酌，考虑周全。 心理准备 当预约得到肯定答复后，拜访者要认真做好赴约的心理准备，制定好拜访目标，明确谈话主题、思路话语等。 形象准备 形象准备原则上是力求与客户层次接近，并略显高一些。或表现出权威形象，正式的公务拜访，拜访者要穿着要大方、干净、整洁，要和自己的职业相称，朋友间的拜访可以穿着随意一些。拜访前一定要认真阅读拜访对象的个人和公司资料，充分准备好相关的内容。 物品准备 拜访前一定要认真阅读拜访对象的个人和公司资料，充分准备好相关的内容。检查携带物品是否齐全，如名片，笔，笔记本儿，电话本，现金，公司产品介绍和合同等。准备事宜的礼品。 出发准备 熟悉交通路线，最好与拜访对象通电话确认一下，以防临时发生变化，选好交通路线，算好时间出发，确保提前五至十分钟到达。 在商务拜访过程中，时间为第一要素，拜访时间不宜拖得太长，否则会影响对方其他工作的安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间，则必须把握好已规定的时间，如果没有对时间问题做具体要求，那么就要在最短的时间里讲清所有问题，适时告辞，以免耽误被拜访者处理其他事务。 告辞的时机 合理安排时间,就等于节约时间。