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（商务礼仪）公关部礼仪大赛试题范围正文 辽宁交专 2010 年技能文化节—礼仪大赛试题范围 古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法于社会中立身。那么，什么是礼仪呢？简单地 说，礼仪就是律己、敬人的壹种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素 质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以，学习礼仪不仅 能够内强个人素质、外塑单位（小到家庭、企事业单位、社区，大到城市、国家），更能够润滑和改善人际关 系。 作为具有 5000 年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。 而文明礼仪，强调的是“尊重为本”。想让别人尊敬你，首先就得尊敬人。那些陋习，图的是壹时之快，丢的 是自己的人格和尊严。壹个连自己均不尊重的人，别人仍会尊重你吗？ 下面让我们壹起具体来学习壹下“礼”。 壹、什么是礼 礼是人们于长期的社会生活实践中约定成俗成的行为规范。礼的含义比较丰富，壹般来讲，有四层含义： 壹是指敬意，《辞海》中对礼的解释是：本谓敬神，引申为表示敬意的通称。二是指仪式，即为表示敬意和隆 重而举行的仪式。三是泛指社会交往中的礼貌和礼节。四是特指规范，即奴隶社会或封建社会等级森严的社会 规范和道德规范。比如孔子所说的“齐之以礼“中的”礼“就是品节制度